班志钢:多元化的通用电气解体,教训是什么?

管理达人 2021-11-15 17:32:57

“为什么尽管通用电气似乎违背了本书中的大部分原则,却还这么成功呢?这可能是人们向我们提得最多的问题。”《定位》经典重译版第138页的注脚写到。

的确,作为战略定位咨询顾问,我在中国十几年的咨询顾问工作中,被人们问得最多的也是这个问题。每当我建议企业家要定位、要聚焦时,大部分企业家总是抬出多元化的鼻祖通用电气来反驳我:“班老师,您说多元化会失败,为什么全球五百强的通用电气还很成功?”

“实际上,原因很多:①通用电气是一家拥有108年历史的公司,早在竞争寥寥的年代就深入心智了;②通用电气是美国第五大公司,有实力就容易做成事;③通用电气只聚焦于自己数一数二的业务;④最重要的是,通用电气的竞争对手也大都是集团公司,它们面临同样的定位问题;⑤通用电气避开了竞争风险高的新兴业务,如软件、电脑、电信、网络、手机等。另请注意,通用电气没有把美国国家广播公司(NBC)改名为GE广播公司(GBC)。如果你的公司有108年的历史,是美国第五大公司,业务在行业内数一数二,并且愿意放弃未来,那就采用通用电气的战略吧。”这是《定位》作者在书中的回答。

请注意“愿意放弃未来”这几个字,换句话说,两位作者“定位之父”艾·里斯和杰克·特劳特在50多年前从通用电气辞职时,就运用定位原理预测了通用电气“没有未来”。

正如两位作者对商业企业的大部分预测一再被验证一样,这一次通用电气“没有未来”的预测再次被通用电气解体的事实验证。

据美国《华尔街日报》网站11月9日报道,通用电气公司将解体,从而将这家曾是全球多元化企业旗帜,而这十几年来苦苦挣扎的百年企业帝国拆散。

通用电气公司将“一分为三”重组为三个上市公司,分别聚焦于航空、医疗健康和能源。具体方案是,医疗业务将在2023年初分拆;可再生能源、发电和数字业务将合并成一个单独的部门,然后在2024年初分拆。通用电气公司剩余部分将只剩下航空,即飞机发动机制造业务。

其实,深陷多元化泥潭、苦苦挣扎的企业并非只有通用电气一家。中国恒大集团等看似大块头“巨无霸”的企业有不少都是步通用电气的后尘。

那么,今天全球多元化的旗帜通用电气已经用自己的事实证明了多元化道路行不通,而开始选择聚焦经营,作为许许多多无论是从历史、人才、资金、产品、管理等方方面面都没有办法跟通用电气相比的普通企业应该从这里面吸取什么教训呢?

我们来看看苹果公司,从负债累累到乔布斯回归,砍掉一百多种产品,聚焦到小小的ipod,然后追击推出iPhone、iPad,缔造了21世纪的商业传奇。

回头看看,通用电气曾经也创造了奇迹,它作为全球多元化的鼻祖和旗帜,成为众多企业模仿的对象。我们希望通用电气这面多元化最大旗帜的倒下,让更多的人意识到一个时代已经结束。这也许会成为通用电气对全球商业界的巨大贡献。

今天,在全球商业竞争比军事竞争更加激烈和残酷的背景下,企业多元化的土壤已经消失,企业需要高度专注于自己的领域,才有可能领先同行,才有可能获得生存权和成功,而这种专注才能成功的模式,我们把它叫做聚焦,而要成功地聚焦,首先需要精准的战略定位——即根据顾客心智的认知规律和自己与竞争对手的优劣势关系,确定自己参与竞争的领域,并全力以赴地在这个领域创造全世界独一无二的价值。

历史一再证明,这个世界也会因为你独一无二的价值贡献,而给到你丰厚的回报。

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