人工智能是近期大火的世界主题。我们能利用它提高人类健康的水平吗？——越来越多的实践正在证实这一点。新冠大流行凸显了获得卫生保健服务方面的差距，而在扩大健康服务的覆盖面方面，网络和AI最有用武之地。越南的一款名为Momby的软件，成了父母的AI育儿助理，从怀孕、分娩、产后护理直到促进母乳喂养和儿童营养，一路为其保驾护航。

■ 2011年4月26日，越南曹邦省医院，一对夫妻抱着刚出生的孩子 / 盖蒂图片社

在越南胡志明市的年轻妈妈“梅”的观念里，抚养孩子是母亲义不容辞的责任，加上新冠疫情导致的看病难问题，这一切让她陷入了焦虑与绝望。

她回忆道：“我感染了新冠，在37周时早产了。家人责怪我没生下一个健康的孩子。我不仅不知道如何照顾这个低出生体重的宝宝，而且在养育孩子的过程中也倍感孤独。”

对于梅这样的新手妈妈而言，怀孕期间营养不良，婴幼儿营养知识匮乏，以及缺乏获得优质的产前和产后护理的机会，是导致孩子营养不良的几大原因。

儿童营养的数字解决方案

数字通信有望改善东南亚孕妇和新妈妈获得卫生服务和信息的机会。新冠疫情提升了数字干预措施和移动电话的使用量。2021年，东南亚地区估计有4.79亿移动互联网用户。预计到2025年，这一数字将升至5.51亿。手机应用程序和其他在线健康服务能触达用传统方式难以获得重要的产前和产后护理的人。

例如，数字解决方案可以帮助解决营养不良问题，这对儿童的身体发育和认知发展，乃至一个国家的国民、社会和经济进步都有重大影响。在东南亚，虽然经过了十多年强劲的经济增长，但仍有约1800万5岁以下儿童发育迟缓（占比30%）。东南亚现在面临着营养过剩和营养不良的双重挑战，这意味着一些儿童超重，而很多同龄人却在遭受发育迟缓和消瘦的痛苦。

■ 4.79亿 2021年，东南亚约有4.79亿移动互联网用户

通过提供训练有素且高质量的健康和营养咨询，确保父母获得关于儿童喂养实践的循证建议，对于解决营养不良问题至关重要。然而，这种咨询项目的覆盖面一直很小。

新冠大流行凸显了获得卫生保健服务方面的差距。社交隔离等措施，限制了母亲前往卫生机构的机会。据世卫组织，到2030年，全球卫生工作者的缺口将达到1800万，全球至少有4亿人无法获得最基本的卫生服务。

■ 2021年2月，越南广宁省妇产医院，一名新生儿亲密地躺在感染了新冠的母亲胸脯上

通过手机程序和家长沟通

其中一款名为Momby的应用程序，由一位拥有信息技术背景的母亲开发，并在非营利组织Alive & Thrive和“FHI解决方案创新孵化器”的支持下在越南推出。Momby由“妈妈”(mommy)和“婴儿”(baby)两个词组成。Momby是个虚拟助手，能提供胎儿发育、亲子关系、基本新生儿护理和母乳喂养等方面的营养建议和教育信息。用户还可以用它预约产科医生和医疗保健人员以进行实时提问。而儿童营养不仅是母亲的工作，所以Momby为父亲也提供了一个版本。

Momby这样的应用程序并非卫生工作者的替代品，而是能提供咨询服务的有益补充，是卫生工作者在没有时空限制条件下触达更多母亲的方式。超出虚拟助手处理能力范围的家长问题将被传递给由经验丰富的产科与儿科医生组成的专家团队。这些专家此前就参与了这款应用程序的教育信息、咨询场景和学习材料的研发。

■ 2022年6月1日，越南胡志明市，Momby应用程序的开发者Ngoc Nguyen站在她的公司总部前。图片由其本人提供

Alive & Thrive的区域技术专家Duong Vu说：“Momby是加强卫生系统、促进健康公平和扩大干预措施覆盖面的5项试点技术举措之一。”

尤其是在越南，人工智能的应用已转化为从医院到家庭的促进母乳喂养的卫生系统，记录了不进行母乳喂养的财务和社会成本，并力求产妇保护政策和职场母乳喂养支持计划同步。

Vu说：“向母亲和家庭成员提供训练有素、高质量的咨询是促进和支持母乳喂养的关键。”她指出，此类人际沟通项目的覆盖面一直很窄，特别是在因新冠而实施社交隔离措施期间。

软件工程师Ngoc Nguyen现在是一个6岁男孩的母亲，她在怀第一个孩子的时候开发了这款应用程序。当时，她像许多准妈妈一样，痴迷于尽可能多地学习怀孕知识，然后很快就被网上汹涌而来的信息淹没了。

Nguyen说：“我没意识到，原来在这么短的时间内需要学这么多东西，当然这些信息都很重要，我也想深入理解它们。”

她意识到自己的技术专长非常适合满足这个需求，可以为那些无法获得产前和产后信息的妈妈提供一个支持性的工具。

目前，Momby在越南拥有2.2万名用户，这些用户平均每天在这款应用上花费20分钟。这款应用还为用户提供心理健康、抑郁和焦虑情绪管理的实用建议。

Momby对广告也有严格要求，并承诺不发布母乳替代品广告，包括配方奶粉、奶瓶和安抚奶嘴。此类产品的营销，尤其是网络营销，已成为一个全球性问题，劝阻女性不要进行母乳喂养的信息被广泛传播。1981年通过的一项国际准则试图解决这个问题。例如，支持母乳喂养的数据表明，在东南亚，不进行母乳喂养的经济成本高达200亿美元/年。

■ 200亿美元 东南亚地区，不进行母乳喂养的经济成本估计为200亿美元/年

对梅来说，使用这款应用程序大大改变了她的怀孕结果：“我获得了让早产的孩子摄取足够营养的指导。就我的个人情况而言，在孩子还不能直接母乳喂养的早期，我会先把奶挤出来再喂她。”

由于Momby在越南大获成功，Alive & Thrive和FHI解决方案创新孵化器计划在未来三年将其拓展到缅甸、菲律宾、印度尼西亚、柬埔寨和印度的社区。

■ 2019年8月，菲律宾马尼拉的法贝拉医院，正在给新生儿喂奶的妈妈们 / Giacomo Pirozzi

*为保护隐私， 本文涉及的人名都做了更改。

本文译自“思考全球健康“组织的官网文章：How AI Is Transforming Maternal Health Care in Vietnam