4月22日，就在京东发布四大举措的第二天，在中午高峰期，京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障。结果京东官方又道歉了，“非常抱歉，耽误大家用餐了！----目前已全面恢复，大家可以正常下单了”。而且再次履行承诺，“凡是没有取消订单且超时20分钟的一律免单，额外再赠送3张25-20的金券；凡是取消订单的一律赠送2张25-20的金券以供未来三天消费”。

京东取得了阶段性的成功，因为通过四大举措，京东不仅为外卖小哥、商家和消费者带来了实实在在的福利，更推动了社会财富的更加平均化，助力社会的稳定发展。德先生也回忆了一下，自从使用过京东的产品以来，对比其他平台，确实还没有过负面的体验。在中国这么多民营企业家之中，感觉啊，东哥还是一个有情怀有社会责任感，而且真性情的企业家。

不仅仅如此，在4月21日，京东掌门人刘强东亲自体验送外卖，而且切切实实送了好几单，之后返回与外卖小哥共进火锅，不仅仅是与京东外卖小哥一起吃火锅，其他平台的小哥来了，也是一样的招待。有其他平台小哥在与东哥喝酒之后，也是激动的很，表示“社保还是需要的，这是长期保障自己利益的事情，决定转公司了”。

其实，对比一些数据，也能看到，京东也是有着市场竞争底气的，现在进军外卖行业，有可能更是展现了京东集团对基层劳动者的关怀，也体现了其对社会责任的担当。同时京东也承诺，京东外卖的利润率不得超过5%，这一举措旨在改变外卖行业的利润分配模式，让餐厅和外卖小哥能够获得更多的收益。

京东外卖小哥收入还是很高的，据京东的数据，2023 年京东外卖小哥的平均月收入达到 8000 元，高于行业平均的 6000 元。那么如果再缴纳社保，虽然个人扣费部分会减少到手金额，但是未来是不是保障性更强呢？不仅仅如此，京东还为外卖小哥提供对象或家属的工作机会，让他们成为京东集团的“双职工”，大幅提高家庭收入。

京东的订单准时率更高，据京东的数据，2023 年京东外卖平台的订单准时率达到 98%，远高于行业平均的 90%。这就是底气承诺，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。这一举措不仅提升了消费者的体验，也体现了京东对外卖服务品质的自信。

同样，京东历史的互联网三方平台的佣金率，也仅为 4.8%，远低于行业平均的 30%。要让合作的商家有钱赚。这对于过去被互联网外卖平台欺压下的商家来说，对于那些忍气吞声的消费者来说，尤其是对被压榨的外卖小哥来说，这些措施是多么的好啊！

京东的平台上线商家，可都是优质商家呢，能确保消费者能够获得高品质的食物。根据京东的统计，2023 年京东外卖平台上的商家好评率超过 95%。不会出现预制菜，也没有差评的商家。那么再加上优质的京东外卖服务，消费者是不是非常放心呢？

刘强东穿上外卖服，亲自到一线帮助送外卖。有用户感觉很幸福，收到了千亿老板送来的外卖。同时刘强东也摆开火锅流水席，请外卖小哥吃火锅。有情感，有温度，有举措，有力度，此次冒险入局，表面上是从现有的江湖中分得一杯羹，是一件市场竞争挺残酷的事，但是最终京东集团反而把它做成了一件担负着社会责任的，解决基层打工人生活困难的好事。

此次京东展现了对基层劳动者的关怀，更体现了京东对社会责任的深刻理解和践行。通过四大举措，京东不仅为外卖小哥、商家和消费者带来了实实在在的福利，更推动了社会财富的更加平均化，助力社会的稳定发展。