对于网约车的出现和发展，一直以来都是备受争议的话题，特别是近年来各地交通部门加大对网约车合规营运监管力度行动的开展，“网约车就是黑车”的说法被广泛传开……

除此之外，网约车在乘客乘车模式上的创新——“人找车”到“车找人”之间的转换，以及较传统出租车行业更低的运价给出行市场带来的冲击也让网约车背负了太多不好的评论。

但不得不说的是，虽然网约车行业存在许多不合理的问题，不过其出现对人们出行的便利都是有目共睹的，小到早晚高峰大到春运等出行热潮，T3、哈啰、曹操出行、一喂顺风车、滴答出行等，在缓解交通压力方面起着十分重要的作用。

上面我们提到了花费较少的钱就可以享受到私家车的出行体验这在一定程度上似乎扰乱了市场秩序，但这也让大多数人出门有车可坐从理想变成了现实，在无形之中也提高着人们的生活水平。

最明显的就是老年人对网约车这一新事物的接受和在生活中的使用，但其实在这个过程中也确实存在着一些问题……

相信对于很多乘客来说，乘坐网约车时，在车上最怕听到的估计就是“您已偏航，正在为您重新规划路线”这句导航提示了，如果只是单纯的绕路或许还好，就怕有生命危险。

其实对于这一安全隐患，多地交通部门都进行了规定，无论是网约车还是传统的出租车在没有正当理由的情况下，不得变更和乘客协商确定的行驶路线，司机一旦违反这个规定会受到相应的处罚，一些地区也会对司机进行罚款。

当然这些也不都是绝对的，根据相关规定网约车在订单进行中，如果遇到拥堵、管制、事故等特殊情况，网约车司机可以在获得乘客允许的情况下更改行驶路线。

不过这也应在遵守交通规则的前提下……

之所以加上这个条件，是因为这几日小编在视频中看到了这样一则事件，事件中的网约车乘客与司机发生了争执，经过交警询问才得知事件的经过……

小编了解到，矛盾的起因是遇到拥堵时网约车司机没有按照乘客指出的路线行走，询问了司机原因，司机则表示：我是按照导航正常行驶的，如果按照乘客的建议则会压到实线，我不能那样走啊。

在司机拒绝乘客的建议之后，乘客表示：你开什么车？你是不合格的司机。面对乘客这样的指责，没有做错的司机或许也有些委屈表示：你要坐就坐，不坐就算了。谁知乘客真的下车了，不得不说这位乘客真的是有些执拗在身上的……

对于这一事件，你怎么看？