说说最近的一次竞争。

啥也不做

本来我是很少关注竞争对手的，开店这么多年，来来去去遭遇过很多同行，大品牌小品牌小个体都遇到过，有实力的没实力的山寨店也都见识过。除了8年前忍无可忍和一个山寨店打过一次价格战，我的竞争策略一直就是“无为而治”，就是和竞争对手针锋相对，只专注于做好自己的事情。

没错，就这一条，足够了。

这一次比较关注是因为我媳妇提到过两次，说好多个顾客提醒她某某某来了你们店旁边，还说了开业的预告信息，距离我们店铺就在100米开外，离得近，而且这个品牌这两年来势汹汹，开了很多店，都十几家店了。媳妇担心，短期会不会有比较大的冲击。

我跟媳妇说：短期冲击可能避免不了，但是长期来看，只要我们做好自己的事情，问题不大。如果对手实力不行，他自己会死；如果对手实力超强，那也会逼着我们进步。万一我们真的败下来了，也是顾客做出了自己的选择，死也死得其所。只要自己努力了，输也输得心甘情愿。

一句话，做好自己事情的同时，静观其变。

所以，我们什么都没做，一切按部就班。我们心理上做好营业额下降的准备。

果然，营业额下滑了

果然，营业额下降了，各位来看看数据：

17号，周一：营业额继续保持上涨。那天对手还没试营业，我们营业额延续了同比上周上升的趋势。年后，我们的营业额就一直在上涨。

18号，周二：营业额同比下滑了4.88%，这是对手试营业的第一天。他们的活动是前多少名免费吧，具体多少名免费我没去了解，但力度挺大。还有发圈活动。下降幅度不大，应该不会有人着急吧。

19号，周三：营业额同比下降了16.05%，这是对手试营业的第二天。看来他的发圈活动起作用了，第一天很多人不知道他家开业了，第二天知道的人多了，相当一部分人跑去了，我们的下降幅度比第一天大了很多。此时的你，会不会有些焦虑，因为不知道第三天第四天会下降多少。我安慰媳妇：这是正常的，顾客多一个选择，对我们的忠诚度就会多一分。

20号，周四，营业额依然下降，但下降幅度有所收窄，只有11%。这是对方是试营业的第三天，也是试营业的最后一天。21号就要正式开业了。我们以为更大冲击应该在开业。

21号，周五，对方正式开业，不好意思，我不知道他家活动是啥，我媳妇也没去了解，当然，我们也不知道他们的现场情况如何（很多事情没必要浪费我们宝贵的精力），很多信息都是顾客发给我们的（哭笑不得的是，很多顾客自愿给我们当侦查员）。但是当天我们的营业额下降幅度继续收窄，只下降了9.18%。我和媳妇说，这个对手也不过如此嘛。

22号，周六，对方开业第二天，同时也上线了外卖。我们下降了7.17。

23日，周日，对方开业活动最后一天，我们下降了7.33%。

这是对方开业，有大力度活动的情况下，对我们造成的冲击。那回归正常运营后呢？

又上涨了

看看接下来几天我们的营业额情况：

24日，周一，营业额同比上涨了5.59%。

25号，周二，营业额同比上涨了9.46%。

26号，周三，营业额同比上涨了15.79%。

27号，周四，营业额同比上涨了21.22%

如果以周为单位，对手试营业开业这一周，我们的营业额下降了5.54%。

而对方恢复正常营业后的一周，我们营业额上涨了12.94%。

不乱动作

到此，我认为这一次，我们也是顺利过关了。

举我的这个例子，是希望各位在面对竞争时，不要过于焦虑和紧张，你要做的就是面对现实，面对一切可能，同时，把自己的事情做好：产品一如即往的好，服务上多为顾客考虑，细节上精益求精，还有，最重要的是不要乱动作，不要瞎搞，你自己如果乱了方寸，还没有开打，就搞得面红耳赤气喘吁吁了，怎么走远路？

可能有人觉得，这不科学啊，有人来抢生意了，你营业额怎么滴也要下降一些吧，怎么还上涨了呢，这事为啥呢？

明天我再说说竞争背后更深刻的逻辑。