物业公司是一个服务行业,本应该与业主好好相处,每天都应该想着如何服务好广大的业主,获得大家的满意,这样业主们才会愿意交物业费,物业公司的收费率才能上去。
可是不知道从什么时候开始,物业的某些工作人员居然把自己的角色给调换了,自己摇身一变成为了小区的主人,开始对业主吆五喝六,甚至辱骂、威胁、动手。真的像是一个黑社会组织一样,让人害怕、厌恶。
这不,近期有网友反馈说自己小区的业主和物业吵架,没想到物业的工作人员居然敢当着警察叔叔的面威胁业主:别忘了你还有老婆小孩!
真的想不到这样的话会从一个服务行业的人员口中说出,那么事情的缘由又是什么呢?
据悉,引起争论主要是这个小区的物业为了提高营收,开始各种乱收费,因为了广大业主的不满。
业主们为了维护自身权益,却又遭威胁,后来业委会又发现,小区周围200多个公共停车位被物业改成收费停车场,谋取私利,这让业主们再也无法忍受,强制将停车场拆除。结果物业人员眼看事情无法控制,做出了疯狂举动,拿出一把非法武器!
这种行为无疑是触犯了法律,业主们紧急报警,民警到场后把非法物品没收。当物业人员看自己人少示弱,就开始恶人先告状,给调解员诉苦:物业表示,他们停车场都是合法合规租赁来的,后面还拿出了租赁合同。
原来是以前的老物业将停车位租赁给了第三方公司,而现在的物业又和第三方签署了租赁合同,可这些个车位本身就是业主的,物业有什么权利租给第三方?
看吧,这件事的源头就是不合规的,最终调解员咨询律师,律师也表示停车位的所有权是归属小区的全体业主,包括车位的最终处理权也只能由全体业主同意之后才能交给物业处理。
到此一切就真相大白了,业主拆除停车场是完全合理、合法的。据说没多久这家物业公司就从这个小区撤走了,小区通过业委会又重新聘请了一家新的物业公司提供服务。
最近在文章中笔者就多次给大家提到,未来的购房者会非常注重居住体验,而物业服务的好坏直接影响居住体验,所以,买房的时候选择一个负责任、服务态度好的物业非常重要。
它不仅可以让业主的幸福度大大提升,对未来小区二手房的价格也有很大的提升作用。
不管怎么说,物业和业主之间的矛盾是普遍存在的,并且普遍相处的不是很好。
那么小区的物业能取消吗?其实央媒之前写过文章说过答案,就是在没有找到更好的替代品之前,物业还是有必要存在的,但是物业存在的问题必须得到解决。
不过业主可以感到欣慰的是,2023年《物业法》有新规定,物业的好日子到头了。
新规一:合理公开的物业服务收费
物业的各项收费都应该明码标价,不能暗中收取各种不合理费用,不能不告知业主直接收取各项费用。当业主按约定支付物业费时,对于物业其他不想关的收费项目,业主有权拒绝缴纳。
其次,物业更不能通过停电、停水、停气等手段威胁业主缴纳物业费,物业有权在合理期限内催告或者起诉,但不能通过暴力或者其他非法手段催缴。
新规二:物业的管理范围
物业管理范围主要包括房屋维护与修缮管理、绿化管理、卫生、治安包括车辆交通、公用市政设施管理、违章建筑的管理、多种生活服务等等。
其中多种生活服务主要是根据广大业主需求开设的各项服务,比如旅游服务、养花种苗出售等等。
新规三:物业服务合同的约定
物业服务合同应约定物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容。物业服务企业应按照合同约定提供相应的服务,未能履行合同约定导致业主人身、财产安全受到损害的,应承担相应的法律责任。
总之,一切事情都应该有规有矩,有相应的执行标准,不然这个行业的商家就会按照自己的理解去执行,甚至出现不合理的行为。广大业主们也应该积极的拿起法律武器来维护自身权益,发现物业的违法违规行为及时的制止。
再有新规,物业也是恶瘤