这事儿发生在四川成都，有个李女士跟自己小区的物业公司杠上了，一杠就是九年。为啥呢？按李女士的话说，物业公司干的事儿实在让人看不过眼。小区绿化带里三天两头有狗屎，物业的人跟没长眼睛似的，从来不知道及时清理。垃圾桶边上经常堆得跟小山似的，大夏天那股子馊味儿能飘出二里地。李女士每次下班回家，电梯里贴着催缴物业费的通知，可看着楼道里积的灰都能写字了，心里头那个窝火啊。

就这么着，从搬进小区那天起，李女士就没交过物业费。物业公司的人也没闲着，隔三差五就上门催缴。有回物业经理带着两个小伙子来敲门，李女士隔着门缝说："你们先把小区收拾利索了再说！"物业的人也不示弱，在门上贴了张红彤彤的催缴单，上面还盖着公章。就这么你来我往折腾了七八年，物业公司换了三任经理，李女士家的门框上贴的催缴单都攒了厚厚一沓。

要说这物业公司也不是吃干饭的，他们专门在微信公众号上搞了个"曝光台"。去年三月份，李女士的大名突然出现在公众号文章里，标题起得挺唬人——《业委会成员及部分业主物业费欠费公示》。点进去一看，白底黑字写着："30单元B栋楼XXX室，李某某，欠费18761.55元。"后面还跟了句红字标注："这些业主未缴纳物业费，损害了广大业主的公共利益。"要说这公众号平时也就发发停水停电通知，冷不丁来这么一篇，倒真有不少业主在下面留言，有说该曝光的，也有说物业不地道的。

李女士看到文章时正在菜市场买菜，邻居王大姐凑过来说："小李啊，你们家那物业费是咋回事？"李女士这才知道自个儿被挂网上了。回家路上越想越来气，经过小区门口时看见公告栏里也贴着同样的内容，几个遛弯的老太太正指指点点。当天晚上，李女士就打电话给物业，说他们这是侵犯隐私。接电话的客服小姑娘不紧不慢地说："我们按合同办事，您要是有意见可以走法律程序。"

转眼又过了一年，物业公司把小区里坑坑洼洼的路面重新铺了沥青，垃圾清运也改成了一天两次。业委会开了三次调解会，最后李女士把九年的物业费一次性结清了。可这钱刚交完没两天，李女士就一纸诉状把物业告到了青羊区法院，说物业在公众号上泄露她家门牌号，侵犯隐私权，要对方赔礼道歉外加赔偿八千多块钱。

开庭那天挺有意思。物业公司派来的律师拿着厚厚一叠材料，说他们完全按合同办事，公众号早就停用了，关注的人还没小区广场舞队人多。李女士这边也不含糊，专门请了律师，还带着公证处出具的证据材料。法官拿着放大镜把双方签的物业服务合同看了又看，发现里头确实有条文说可以"登报催缴"，可这登报和发公众号是不是一码事，两边争得面红耳赤。

法院最后判了个明白账：门牌号属于个人隐私，物业公司没经过同意就公开，确实违法了。不过李女士要的那些赔偿，什么误工费、公证费，因为拿不出实实在在的证据，法院没支持。判下来就两条——物业得写书面道歉信，再把那篇文章彻底删干净。至于李女士要的八千多块钱赔偿，法院给驳回去了。

这事儿过去小半年，小区里又出了新鲜事。物业公司现在催缴物业费改发短信了，每条短信末尾都加了一句"如不同意公示信息请回复N"。李女士家阳台上的绿萝长得更旺了，听说最近还当上了楼栋长。有回在电梯里碰见物业经理，俩人谁也没提旧事，倒是聊了聊小区要装智能门禁的事儿。您说这邻里邻居住着，到底该较真还是该和稀泥？