一车腐竹翻了,我赔了3万:豆制品运输这件事,真不能大意

卢大发 2025-04-19 18:07:48

“运输出点事,就一车货打水漂。”

我说这话,不是吓唬人,是我们厂真实经历过的事。

那是2022年夏天,一车发往广东的腐竹因为司机急刹车,整个货架倒塌。虽然腐竹没坏,但包装全破,客户一看:“不能卖了。”整车退回,3万块直接亏进去。

最近又看到重庆高速轮胎脱落,砸死人——这种事虽然极端,但作为一个在食品行业干了10年的人,我真心觉得:食品运输这件事,比你想的更重要。

今天这篇文章,就跟你聊聊我们这些做豆制品的,到底该怎么“把货安全送出去”。

一、你可能没摔过货,但迟早会遇上一次“运输翻车”

咱们做豆制品的都知道,腐竹、豆干这些东西,看着简单,其实运输起来非常讲究:

腐竹怕压,怕碎,怕潮豆干怕热,怕变味,怕包装漏气豆浆怕温度失控,一失控就酸

运输路上一旦出了岔子,轻则退货,重则影响客户信任,品牌直接掉级。

我们厂最早就是靠代工起家的,那时候根本没考虑什么“物流风险管理”,以为发货就是把产品扔给司机,签个字就完事。结果有一次运输途中,司机在服务区“关冷机歇会儿”,三小时后再开,结果整车豆干到站全变味。

客户直接拉黑我们。

这事儿让我彻底明白一件事:食品安全,不止是你厂里做得好,还得靠物流环节“兜得住”。

二、重庆轮胎飞脱致人死亡,真不是个别现象

4月10日,重庆银昆高速,一辆重型半挂车的轮胎突然飞脱,撞进服务区,当场砸死一名48岁的女士。

官方说法是“车辆第3轴外侧轮胎突然脱落”。

看到这条新闻,我第一反应就是——这种车我们厂也合作过!重载6轴货车,用来跑干腐竹、大宗豆干,常跑京津冀、华中线,一趟上万元的运费,司机有时候为了赶路,根本顾不上检查轮胎。

谁也想不到,一只轮胎能要人命。

你说这种事和我们豆制品行业有关吗?太有关了!

一旦出了事故,不光人命、保险问题,你那整车豆制品就算没坏,也没人敢收了。连锁客户一听“你家货车出事故”,直接问:“有没有检测?有没有重新送货?”

别小看这个环节,它是真正让你从“食品厂”变成“责任品牌”的分水岭。

三、豆制品运输中的“雷区”,你踩过几个?

我自己踩过这些坑,希望你别再犯:

1. 温度不稳:冷链不靠谱,等于白做豆浆

司机图省油,中途关冷机;冷藏车制冷不均,最上层结冰、下层发酸。结果客户一开箱:“这还能喝?”

2. 包装压坏:腐竹没坏,但碎了就是低端货

曾经一车腐竹压成“渣”,客户说:“你这货拿不出手。”全退。

3. 湿气渗入:袋口密封不严,下雨漏水

有次大暴雨,车厢门缝进水,腐竹软了一大半,连批发市场都不收。

4. 装车乱摆:重货压轻货,豆干压豆腐

我们现在专门规定:重货底层、轻货上层、留通风缝、货与货之间垫纸皮。

这些看似小事,但一次失误,就能让你“前功尽弃”。

四、我怎么一步步建立自己的运输安全系统?

我不是大厂,没有专属物流,但我们做了三件事,效果非常明显:

✅ 找“长期合作”的司机,不用散货平台

我们现在合作的是一个熟悉线路的夫妻车队,每次出车前都会检查车况、轮胎、制冷、刹车。他们比我还在意安全——毕竟自己开车,命比货还值钱。

✅ 发货前拍照,客户收货也拍照

我们所有腐竹、豆干出厂都拍照存档,到货后客户也会“视频验货”。出了问题,谁责任,一清二楚。

✅ 明确写进合同:“运输途中出现质量问题,按责任方赔付”

别怕得罪人,运输出问题,你得有底线。光口头说“你注意点”没用,写进合同才有用。

五、中小食品厂最该注意的,不是成本,而是“靠谱”

运输这块,看似不赚钱,实际上是你整个链条的“最后防线”。

我建议大家不管规模大小,都要:

明确记录每批次物流信息:司机、路线、车况、到货时间建立“异常上报流程”:有破损、漏气、温度异常,立刻处理多和客户沟通:出了事别躲,先承担,再修复关系

我们厂以前也被客户骂过,但我们不逃避,敢认错、能补救,最后反而把客户留住了。

写在最后:食品运输不是送快递,是送“信任”

做食品这行久了,你会发现,产品是做出来的,品牌是送出来的。

从你工厂送出去的那一批腐竹、豆干、豆浆,如果在运输环节出问题——你前面所有的努力,全白费。

重庆的那起事故,是个悲剧。但它也提醒了我们这些做食品的同行:

别把运输当“物流”的事,它是你“做食品良心”的一部分。

你想让别人放心吃你的产品,你得先对得起这条运输的路。

💬 你有没有在运输过程中遇到过问题?欢迎留言说说。📩 想了解我厂是怎么处理运输突发状况的,也可以私信我交流。👀 点个赞、转发给同行朋友,让更多人重视这个看不见但最容易“翻车”的环节!

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