4月27日，幸福航空被曝取消五一假期前的所有航班。多位在职员工证实了这一消息，并表示公司并未解释具体原因。航班调整通知单显示，4月28日至4月30日的航班已全部取消，部分员工被通知28日无需到岗。

幸福航空一位高管27日晚间表示，公司暂时停飞三天，后续是否复航将在28日的会议上决定。他强调公司会继续运营，并正在准备发放员工工资。

同日晚间，幸福航空官网发布通知，称因系统升级，暂停不正常航班延误证明功能，恢复时间另行通知。媒体查询发现，幸福航空官网已无票可订，其唯一执飞的北海?长沙?哈尔滨航线，27日至28日早间的后续航班已陆续取消。此外，媒体多次拨打该公司工商登记电话及客服电话，均无法接通。

事实上，幸福航空的运营问题早已显现。社交媒体上，不少网友反映幸福航空航班频繁临时取消，客服电话难以接通，给出行带来极大不便。此前，幸福航空更被曝陷入员工欠薪风波，不少飞行员和乘务员不得不兼职外卖员、网约车司机等以维持生计。

幸福航空成立于2008年，由中国航空工业集团发起组建。2018年11月，陕西省、西安市与中国航空工业集团签署协议，西安航空航天投资股份有限公司牵头对幸福航空进行重组，成为其控股股东。天眼查信息显示，幸福航空所涉案件中，52.52%为劳动争议案件，共计125件。

中国裁判文书网披露的判决书显示，2023年，幸福航空曾拖欠前党委书记和纪委书记李某2019年绩效奖和2020年一季度绩效奖共计10.8万元。法院最终判决幸福航空支付李某2020年1月至3月绩效工资6万元。

2024年11月4日，西安市国资委赴幸福航空调研。座谈会上，有关人员听取了西安航投公司经营情况及幸福航空发展现状和存在问题的汇报。西安市国资委表示，统筹解决西安航投公司和幸福航空经营发展问题是西安市深化国有企业改革提升工作的重要一环，西安航投公司要发挥主体责任，帮助幸福航空恢复经营生产。