外卖平台为何用算法把外卖小哥“逼”成生死时速下的高危群体

商业微侃 2022-02-17 19:36:34

外卖平台为何要用算法把外卖小哥“逼”成生死时速下的高危群体? 我觉得有时候也是没有办法的事情,而且外卖小哥也愿意这么执行,因为如果不速度配送的话可能有处罚,但是如果很快配送到位了,按时配送了还有奖励体系,自然外卖小哥就愿意这么执行了,因为可以多赚钱!

但是同样外卖小哥的确充满了很多危险!在马路上可以说用“横冲直撞”来形容都不为过,而且有时候还为了抄近道违反交通规范的事情很多!你认为美团方面在这些情况报道出来之前,他们不知道吗?我觉得应该是可以知道的,包括饿了么!

但在外卖领域看似是互联网行业,其实也是服务行业,服务行业赚的就是口碑!但是互联网行业最毒辣的事情就是将服务口碑进行了量化,从而实现了第二层奖励体系!那就是好评!因为配送快了,甚至如果超出客户意外惊喜到达手上,那么五星好评就是妥妥的!

但是问题就是出现在服务行业当中,这些年外卖行业为了做到及时的服务体系,还开设了一个变态的功能“准时到达”,如果不准时到达的话,平台是需要给客户优惠甚至免单的行为的!而且这个如果没有准时送达,那就更加麻烦了!

其实有些人还是很理解外卖小哥的,风吹雨洒的,甚至有些时候在恶劣天气下,例如下雨、下雪反而订单量会更多!因为懒得出门,懒得自己动手,点外卖多方便。所以外卖小哥的确很辛苦!不过有些用户在这里却扮演了顾客是上帝的角色,甚至故意刁难人家外卖员,甚至给差评等等行为!

有些人没有准时到达,就是给差评,认为自己做这件事就是天经地义一样。还有一些人在拍摄段子里就能看出来,可能是在公司受到了上司或者同事的刁难觉得心情不好,于是就将这样的情绪转嫁给了外卖小哥身上,故意刁难!

这都倒逼外卖平台和外卖小哥要更加极致的服务,要获得用户的好评,而这样的拼命之下就造成了这样的高危情况!当然有时候算法还有一些是根据机器来识别预计的时间,估计接入的数据是一些地图导航的系统,但是很难考虑完全100%到这个路上拥堵现象,发生事故现象需要的时间,因为外卖小哥都是骑车的,有些路况都是小路,有些可能是人行道他们也就进行穿梭的!

所以外卖行业的困局,即使出现了这样的事情之后,被媒体报道,被相关部门约谈,但是本质问题还是很难解决,不过有所改善这就是好事情。对于外卖行业你是怎么看的,欢迎关注我创业者李孟和我一起交流!

3 阅读:1951
评论列表
  • 2022-02-25 05:22

    一直在招人。拿高额奖励招人。单价确越来越低。派单越来越乱。

  • 2022-02-25 09:07

    时间赶是因为他们同时接了几单在跑,不过一次只接一单又赚不到钱。无解。

  • 2022-03-05 00:42

    饿了么约谈有用吗?时间反而越来越短

  • Aa 5
    2022-03-07 09:17

    美团,我来帮你算笔帐:春节过后,单价平均下降1.5元,按每个骑手一天20单,一个月25天算,每个月500单,一年就是6000单,你每年因为降单价,从每个骑手身上额外榨取9000元,400多万骑手就是40多个亿,这是降单价后额外的

  • 2022-02-25 16:40

    送外卖就是争分夺秒讲求效率才能赚钱,更别说单价低时间短了,再说平台按步行逆行缩水距离算单价,为什么不去罚平台呢?骑手好欺负吗?炮灰而已!

  • 2022-02-28 01:18

    把单价提高,让外卖骑手少压单。这样就不那么着急,收入也有保证

  • Aa 4
    2022-03-07 09:17

    美团宣布至4月1日起改名叫拼团团,两单,三单拼成一单只给一单的钱

  • 2022-02-24 07:10

    狼性社会

  • 2022-02-24 07:01

    美团的配送时间缩了

    鱼的记忆 回复:
    没差了,反正都是你抄一下我,我抄一下你
    算灬什么 回复:
    美团还好。 时间都是刚刚好的。都可以 完美送到。
  • 2022-02-25 20:03

    系统派单 不是说你想接一单就接一单

  • 2022-02-26 00:29

    现在美团还有一单一单的派么?派单合包单 共2单[呲牙笑]

  • 2022-03-10 09:14

    好评是什么鬼[笑着哭]送了2000单以上了好评堪堪过百

  • 2022-03-05 14:44

    危险是外卖人员自己逼的:自己不珍惜自己的生命--悲哀

    月光 回复:
    在生活压力面前危险算什么,你这种高层人员会懂人间疾苦
  • 2022-03-06 23:22

    其实说句实话,都在看骑手的差评和不公,有谁在意商家吗?并不是所有的商家都赚黑心钱,也不是所有的骑手都不道德……人前道貌岸然白领丽人,人后居心叵测恶意差评,这真的有人做的出来!这真的让人无话可说……说好的高等教育呢???

    南荒徐洛 回复:
    现在很多商家都提前点出餐,骑手赶过去东西还没下锅。系统想着法让商家快,商家一操作,那下面的骑手又变成赶时间了[笑着哭]一单单送骑手一个小时20块都赚不到,如果多接两个,遇到卡餐那连带其他单子都有超时的风险,路上赶又增加骑手的危险性
  • 2022-03-10 00:42

    只要有外卖,这个就是不可调和的!无论是骑手还是自己送货

  • 2022-02-24 15:39

    这年头,谁都不容易,互相理解,安全第一!

  • 2022-03-06 12:31

    外卖带动个一大半懒人[呲牙笑]

  • 2022-03-04 11:44

    规划的路线都是电动车禁行路段,算钱也是按这个算的,时间也是按这个时间算的,然后他说这个只是建议路线骑手如果按这个路线走违反交通规则与他无关

  • 2022-03-06 14:12

    本人去应聘试过一天却不敢上岗[笑着哭]带我那哥们那车开的我都担心下一秒就没了

  • 2022-03-08 21:15

    [得瑟]时间缩短其实都不是最可怕的,就怕碰到那种每次都卡餐的商家,一单卡你五单,头皮发麻

  • 2022-02-24 08:52

    国家成立互联网集团公司。业务涉及打车外卖货拉拉等中间商。政策规定和国企双管齐下,调控稳定市场环境,保障骑手利益商家利润消费者权益,下策中的上策

  • 2022-03-06 16:54

    现在越来越坑了,现在还来个荷包派单,就是两个单算一个单,他妈的。工价也低了。不闯红绿灯不行啊,吃饭你手上就一个单,不慌不忙。有几个单的不闯可能要导致超时,哪怕慢了一分钟就可能导致超时的。谁愿意闯,不会骑车的老太婆都懂得不能乱闯红灯,难道骑手会不懂吗?那是没有办法,规定的时间就只有你们一点点。这就是为什么大家都用电瓶车来送外卖的原因,因为电瓶车不需要驾照,闯红灯了也没事,摩托车是一定要有驾照的而且有些繁华的市区还不允许摩托车入城。去一个逮一个。摩托车虽然比电瓶车快但是不敢乱闯红灯,算起来也根电瓶车速度差不多。做什么都难。

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