最近杭州的小王遇到了一件让她“头大”的事儿。她的电脑频繁闪退，打一把游戏能闪退2-3次，无奈之下，她决定找人上门维修。

没想到这一修，不仅没解决问题，反而修出了一堆“新毛病”。更让她气愤的是，维修师傅的操作让她怀疑自己遭遇了“偷梁换柱”。

修电脑修出“新系统”，应用全没了？

小王反映，她在美团上找了一家名为“猫头鹰电脑维修杭州”的店铺，支付了1340元维修费。维修师傅上门后，用电压器测了一下主板，告诉她主板电压为0，需要更换。小王原本想换一个原装主板，但师傅建议她换成微星690的主板，她同意了。

然而电脑修好送回来后，小王发现不对劲。原本的WIN11系统被换成了WIN10，很多应用都不见了，甚至连她正在玩的游戏《无畏契约》也消失了。更让她疑惑的是，主板型号依然是原来的微星B660M，根本没有换成微星690。

维修师傅的解释：芯片升级，系统优化？

小王质问维修师傅，对方却解释说：“用的还是你原来的版型，用的是它这个690的芯片，所有的微星、技嘉、华硕的芯片都是一样的，给你升级了这个芯片。”然而小王仔细检查后发现，主板上根本没有安装新芯片的痕迹，风扇也还是脏的，完全没有清理过。

至于系统被更换的问题，师傅的解释是：“原来的系统是买电脑时送的，不好用，给你装了个新的系统，还免费送了你一个系统，没收钱。”

但小王发现，新系统不仅应用不全，连下载和卸载功能都出了问题，D盘显示已满，但里面的内容却找不到。

平台介入，赔偿500元能解气吗？

小王觉得自己被“坑”了，要求退回1340元维修费。她联系了猫头鹰店铺客服，对方却表示维修师傅是“派单”的，钱也是师傅本人收的，店铺并不直接盈利。小王尝试联系维修师傅，但对方拒绝接听微信电话。

无奈之下，小王向平台投诉。平台回复称正在联系商家核实情况，并根据平台规则进行处理。最终，平台为小王申请了500元赔偿金，并打到了她的账户钱包里。

网友热议：上门维修“坑”多，消费者如何避雷？

小王的经历引发了网友的热议。不少网友表示，自己也曾在网上找上门维修服务，结果遭遇了类似的问题。

有网友调侃：“修电脑修出个‘新问题’，这维修师傅是来‘拆台’的吧？”还有网友建议：“上门维修‘坑’多，消费者最好选择有实体店的商家，或者直接找品牌官方售后。”

网友辣评：

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