纵观人类社会发展史，每一次引擎的转换，动力的迭代，无一不对应着崭新时代的到来。

18世纪之前，世人对引擎并没有什么概念。那时，由拉丁语ingenium演变而来的engine，含义更倾向于抽象。而蒸汽机问世以后，engine约定俗成地被用于指代发动机等能够提供动能的设备。音译过来，便是引擎。

时代车轮滚滚向前，发动机舱的引擎不断转换。又过了几个世纪，引擎一词已不再专指某种实物，含义从具体再次回归抽象。

眼下，互联网进入下半场，以人工智能、大数据、5G等为代表的新基建方兴未艾，各行各业的发展需要更换怎样的引擎？几天前，泛家装产业给出的答案颇具借鉴意义。

“今年，我们推出了五大创业引擎来支持平台上的装企更好地实现对用户的承诺，更好地拥抱AI”，土巴兔创始王国彬表示，“五大引擎分别是：流量智能匹配引擎，内容推荐引擎，供应链引擎、口碑引擎，以及数字化基础设施引擎。”

从获客到交易，甚至到后端的生产环节，五大引擎为产业提供了数智化的生产资料，装企借此打开新市场，实现商业上的成功，而土巴兔的定位则由此向创业平台转变。

创业平台的引擎驱动下，一个新的时代，要来了？

“站在风口上，猪也能飞起来”，雷军这句话本意并非鼓励大家追风口，而是在通俗易懂地解释自己的商业信条——顺势而为。

12月22日，第六届土巴兔生态大会上，王国彬的演讲题目正是《数智时代，顺势新生》。据他所讲，土巴兔推出创业者引擎以及定下创业平台的愿景，都是出于顺势。

“顺势而为，顺的是技术的趋势，顺的是用户的趋势，顺的是商业的趋势。”

逐一来看。技术趋势，业界常说的ABC，人工智能、大数据、云计算，土巴兔把主要目光集中在人工智能，同时兼顾其他技术研发。王国彬给出的解释是，过去20多年互联网发展历程中，线上积累了大量数据，人工智能可以在此之上搭建新时代的生产线，发挥技术的威力。

用户趋势和商业趋势，最明显的特征则是线上化。BAT近两年一致把产业互联网建设提上日程，主张消费和供给两侧并举。今年疫情的突发，更加速了各行各业向线上迁移。线上买菜、线上订餐、线上家政等等，用户线上消费习惯得以养成。泛家装行业的线上化进程也在加速，土巴兔数据显示，2020年以来，装修需求数呈现逐月递增，月环比最高增速超过50%。

“只有知道未来五年甚至十年的发展趋势，才可以未雨绸缪，做好布局。迎合趋势、迎合时代、迎合用户，这样企业才会发展得更好。”

道理大家都懂，然而，由理论落到实践，很多人止步于鸿沟之前。

这就不得不提到泛家装行业的客观现状——大行业、小企业。这意味着，绝大部分装企即便认识到大势所趋，也不具备顺势而为研发人工智能的实力。

平台的重要性由此凸显。土巴兔在业内的领跑有目共睹。极光大数据此前发布的报告显示，在互联网家装赛道，土巴兔APP的月活跃人数份额占比、用户满意度、下沉市场用户比例等三项指标，分别以83.3%、62.0、39.3%的数据表现位列行业第一。

此外，技术一直以来是土巴兔深耕的重点，这为创业者引擎的动力输出奠定了基础。王国彬此前曾表示，“土巴兔从成立的第一天我们就知道，解决用户的问题除了要建立信誉体系，还要对装修公司IT、数字化做很多东西。”

能力越大责任越大，创业平台这件事需要土巴兔来做。并且，根据实际情况来看，土巴兔做这件事的成功率最高。

动力的迭代能否引领泛家装行业进入一个新的时代？回答这个问题，需要细看五大引擎。

首先，土巴兔五大引擎输出的动能对于装企而言，最直接的特点就是全面。

流量引擎、内容引擎、供应链引擎、口碑引擎、数字化引擎，覆盖了装企向数智化转型的各个环节。

数字化引擎，作为装企转型的基础设施，过去平台提供的IT系统、云服务等都可归纳至这一范畴。例如，土巴兔为装企线上经营而打造的ERP系统，为设计师提供的云设计工具，以及便于管理的业务、财务一体化系统，正是这些产品和服务，赋予了万千中小装企最基本的数字化能力。

经营、管理转到线上，下一步就要考虑如何开单的现实问题。此时，流量引擎和内容引擎派上用场。土巴兔的领跑意味着其在用户的交易操作中扮演着消费决策入口的角色，对应的是平台的流量和内容优势。

前文的数据已经说明土巴兔是行业的第一入口，千万级别的流量池开展业务让装企订单有了根本保障。而平台的内容生态则能够辅助用户决策，缩短泛家装行业传统漫长的决策周期。今年以来，伴随用户注意力的线上迁移，土巴兔内容生态的建设明显提速。在原本图文、视频内容基础之上，去年年底上线直播，今年1月份平台重点推进短视频升级。

内容生态的完善，在用户和装企两端都得到了亮眼的数据反馈。据土巴兔副总裁聂金津透露，截至10月份，平台新增的装修垂直内容短视频已超过20万，装企直播的总时长超过了140万分钟。并且，今年第二季度用户侧的内容消费总量突破了6亿，平台的消费决策入口属性更加稳固。

再然后，供应链引擎和口碑引擎将保证装企增长的长续。深入供应链上游，筛选优质家居建材、家电、智能家居等供应商，土巴兔对生产环节的介入，一方面使装企具备了一站式服务的能力，另一方统一的采购提升了整体的服务品质。品质转化为口碑，沉淀成为装企的无形资产，服务于后续的订单增长。

综上，五大引擎面向泛家装行业的企业提供了顺势而为的机会。为那些原本上不去车的装企，发放了一张车票。

但是，以上仅仅完成了数智化中的“数”。拥抱“智”的变化，还需依靠人工智能、大数据等技术手段。这引出了五大引擎在全面之外的另一个特点，智能高效。

以流量引擎和内容引擎为例，规模的保障之上，人工智能的加入实现了流量的智能匹配，进而做到流量、内容分发的稳定、精准，大幅降低装企的获客成本。创业者引擎战略落地，土巴兔将在这方面继续发力。

王国彬表示：“未来流量的精准会更进一步，要朝着客户更匹配这家装修公司，甚至更匹配这家装修公司的设计师的方向去发展。”他还举了一个例子，如果深圳某小区的业主需要装修，平台会优先推荐此前服务过该小区业主的装修公司、设计师，并把该小区的相关装修案例推送给用户，通过精准匹配来提升签约率。

其他引擎之中也能找到人工智能等先进生产力的身影，比如土巴兔基于平台的大数据洞察用户的采购需求，然后根据这些需求向上游寻找对应的优质供应商，并把需求开放给出装企，指导装企有目的地进行采购，借此促成供给侧的智能、高效生产。

所以，还是那句话，数据是人工智能的基础。土巴兔过去的沉淀，为人工智能提供数据支撑。创业者引擎上线之后，更多装企的配合之下，平台数据继续累积，人工智能的效用必将得到更好地发挥。

输出全面、智能且高效的增长动力，预示着五大引擎将驱动装企跨进数智化时代。就如王国彬所讲，“不一定说家装企业自己开发人工智能，而是要拥抱AI、用好AI。就像第二次技术革命有了电，用好电力电器能够成就像福特一样的伟大企业。”

创业平台，并非泛家装行业独有。与土巴兔一样，其他领域的领跑企业也都在为产业的整体升级做着努力。

例如腾讯进行“930变革”时，马化腾就曾公开表示，腾讯要扮演三个角色：数字接口、工具箱、生态共建者。虽然措辞不同，但“三个角色”与“创业平台”目的相通，即通过能力的开放，与合作伙伴一起“数字生态共同体”。

进一步细品，腾讯工具箱涵盖的公众号、小程序、移动支付、社交广告、企业微信、人工智能等技术、安全能力等七种工具也与土巴兔五大创业者引擎殊途同归。

另外，电商领域的天猫、京东、拼多多，短视频赛道的抖音、快手，平台方为企业、机构或个人提供变现舞台、资源倾斜、技能培训等等一系列创业扶持，实质上都可以视作数智时代的创业平台。

回到痛点未决的泛家装行业，把创业平台定为愿景的土巴兔，何尝不是在进行自己的二次创业。

前十二年，土巴兔一步步建成互联网家装第一平台。二次创业，它把目标定在了更为广阔的泛家装行业。这个体量达4万亿的市场，在创业平台的驱动下若能全面实现数智化，其释放的价值将不可估量，土巴兔自身随之也会进入一个新的阶段。

而产业和土巴兔的升级，最终将具象化为用户体验的提升。

“搜索引擎也是人工智能，一个搜索框，点击就出来（搜索结果），背后什么技术不关注，技术确实是以人为本，服务于产业”，王国彬认为，用户或许不会对人工智能给予太多关注，但技术驱动的用户体验改善是不可否认的。

五大引擎驱动企业数智化转型，产业整体服务能力的提高引领用户体验革新，这就是技术创造的最大价值。

轰鸣的引擎声中，企业、产业、平台、用户正携手迈向新时代。

本文作者：业界风云汇

业界风云变幻莫测，嬉笑怒骂皆成文章