你，对“00后”

印象是什么？

同事们说他

“勤快，眼里有活！”

辖区居民评价他

“长得很显小，

办事很牢靠！”

他就是

成都市公安局天府新区分局

通济桥派出所“00后”新警

蒋青泉

2022年6月，“00后”的小蒋从中国刑事警察学院毕业，同年10月便来到了成都市公安局天府新区分局工作，开启他的从警之旅。今天让我们一起听听他的成长故事——

少年自当扶摇上，揽星衔月逐日光。时间过得飞快，转眼间我当警察2年了，日渐从师父的小跟班蜕变为接处警的中坚力量；从对各大平台一无所知的门外汉蜕变为数智赋能的行家里手；从懵懂青涩的打击菜鸟蜕变为干练的办案多面手。

接处警 成长的历练与温情执法

“派出所的工作，值班是最重要也是最基础的，要想当好一名派出所民警，首先要学会的就是值班，而值班中最重要的就是接处警工作。”

这是我刚到派出所时，所长王巍桥给我们新警传授的第一课，这句话我一直记在心中，也一直以这句话来激励自己努力处理好每一个警情。

最初的两个月，我默默跟在老民警身后观察，学习如何处置警情。每次听见指挥室警铃响起，我都会跑过去查看是什么警情，先在脑中模拟如果是自己处置，会用什么方法、该说什么话，然后跟着老民警去现场，看他们如何处理。

每个老民警都有自己独特的一套处理方式，我跟着不同的师父悄悄“偷学”技艺，把他们优秀的处置方法都牢记心中，慢慢整理形成自己的处置方法。

后面我就开始尝试自己接处警，从处理简单的噪音扰民开始，慢慢升级到处置繁杂的纠纷问题。纠纷类的警情就很“考手艺”了，要根据现场情况灵活应对，要找准矛盾双方的争执点，还要了解矛盾双方每个人的性格特点，比如就像最近处置的几个警情——

清早的菜市场人头攒动，两位阿姨却因为买肉的问题吵起来了。等我们到达现场的时候，摊位周围围满了“看热闹”的群众。经过了解，两位阿姨产生矛盾的起因就是一位阿姨在另一位阿姨摊位上买了一块肉，买完离开走了几步以后，买肉的阿姨发觉肉有异味，就想退掉或者换一块肉，卖家不同意，于是双方发生争执。

“你凭什么说我的肉是臭的，这么多人看着，我的肉以后怎么卖！”

双方争执中，我听到摊主阿姨的这句话，顿时就明白了整个矛盾的关键点，就是现场有很多群众围观，卖家阿姨担心名声被传坏，以后生意不好做。

于是我赶紧将现场“吃瓜群众”劝离，再将两位大妈叫到一旁协商。果不其然，没有群众的围观，两位大妈私下协商的时候都相互退让，相互“服软”，自行将这件小事情协商好了。

还有一次，凌晨2点接到一个网约车司机报警称，乘客酒后呕吐在了车上，双方因赔偿问题产生纠纷。我们到达现场以后了解到，乘客是愿意赔偿洗车费的，但是司机师傅想要240元，乘客觉得司机师傅是漫天要价。

在对矛盾双方有了初步了解以后，我先对乘客进行耐心地解释，帮他查询得知，附近门店汽车清洗内饰的价格均在150元左右，加上洗车这中间耽误师傅接单的时间，对于司机师傅来说就是损失。而且大半夜的也没有洗车店还在营业了，这一耽误就可能还要影响到第二天上午的正常接单......听罢，乘客立马理解了师傅的要价，双方的纠纷也顺利化解。

这些家长里短的琐事，就是我们每天接处警的日常工作内容。经常听有人开玩笑说，派出所民警有时候就像“居委会大妈”， 这词形容的不无道理。调解矛盾纠纷就是要耐心倾听双方的诉求，仔细分析双方矛盾的冲突点，灵活地将双方矛盾化解。如果群众不愿意配合，就说明我们的工作还不到位，道理还没讲透。

办案子 能力的锤炼与正义伸张

在派出所的刑侦办案队中，值班工作至关重要，办案子的重要性亦不容小觑。二者如同刑侦工作的双翼，缺一不可，共同构成了办案队日常工作的核心。而我对办理案件的心路历程可谓丰富：从对案件未知时的好奇，初接触时的迷茫，独立办理时的紧张，到熟练办理后的热爱。

尚未接触案件办理时，我对各类案件充满好奇，那时的心态如同听闻新奇故事一般，只关注事情的来龙去脉和处理结果。

开始接触案件办理后我才发觉，一个简单的案子竟有如此多手续，一个手续里还有大量规定和要求。处理这些材料令人头疼，稍有不慎就会出大错，比如辨认笔录里“她”“他”混淆、处罚报告中身份证号多输一位等。

幸运的是，我的师父李华君对待案件极为认真，他手把手教我制作每一份文书。我做的笔录，他会在旁逐字审阅修改，以最严格的标准审核我制作的材料，在严师的指导下，我的办案质量日益提升。

到现在我能熟练办案后，便爱上了办案过程。刑侦工作若带着抵触情绪，对民警而言就是“究极长痛”，而我热爱它，在办案的每个环节都能收获别样快乐。

在嫌疑人狡辩的时候，发现他谎言里的漏洞进行追问并拿出相应证据，最终让嫌疑人交代认罪的成就感；成功收集案件每一个有用的相关证据，并制作成相应文书的喜悦；将完整的案件流程全部走完，顺利将嫌疑人送押后的如释重负......

入警两年，既有迷茫时的思索，又有辛苦中的奋进，还有喜悦下的坚守。既然身穿警服，就应该经受得住现实的磨砺与锤打，承担起为人民群众服务的重担。新警小蒋已经准备好迎接更大的挑战！