“免费”中医课程背后,谁把你的社交关系薅光

业界风云汇 2019-12-11 17:30:07

你薅免费课程,人家薅你的社交圈

随着拼多多借助微信巨大的流量池成为新的电商独角兽,并于2018年7月成功上市,成为万众瞩目的焦点。国内各行业的商家和个人都开始意识到,微信平台上的流量潜藏着巨大商机。

特别是今年年初以来,借助朋友圈做社群营销、“免费”推广的商家比比皆是,玩得花样也越来越多。

例如:今年双11期间,笔者发现身边不少人建立京东优惠券、淘宝优惠券群等。他们在群内发链接,群友购买商品后,前者能够获得一定的收益。

近两个月,在朋友圈“免费”分享课程的海报渐渐走近笔者视野,有学摄影课程的、学习PS技能的、英语培训的、中医课程的......

11月22日,笔者在网络渠道上看到一则“免费学习,一学就懂的七堂中医入门课”海报,上面写有“长按二维码入群”的字样。识别二维码时,显示为“麦芽|学习顾问”(以下简称麦芽)的微信号。添加对方为好友后,被拉入一个名为“中医入门219期9课”的微信群,里面有30多人。

进群后,发现当天又有30多人陆续被邀请进微信群。期间群主麦芽@所有人,添加她为好友,免费领取PDF格式的第一节课程,内容是:讲阴阳学的形成?什么是阴阳?

11月23日早上,便有人在群里发链接。麦芽@对方,声称违反群规而被移除群。然后,麦芽@所有人,告诉大家今晚下午18点会有课程介绍、学员签到;19点准时开课。当天下午,她还发公告称,群成员本次课程为期9天,每天一期。

下午18点,麦芽在群里发消息称,“欢迎大家来到康康学社中医学习社群,我们没有套路,不推销不推荐任何保健药品,只专心做大众听得懂、学得会、用得上的中医干货课程。”然后,让群友点击下方公众号,了解课程和相关内容。

开讲之前,麦芽在群里发了主讲老师的简介,以及9天课程中每天的内容大纲。她对学员提出了学习要求,需要群友记笔记、交作业,学完后交答卷或笔记分享到群里,并会每天检查大家的作业。如果连续3天测试题得满分,还可以获得额外的课程奖励。完成7节入门课测试满分,可获得本次学习内容《中医哲学基础》永久链接。

在开讲前10分钟,麦芽@所有人,并私信笔者群规,讲课期间全体禁言,不许发语音或打字。19点正式开始演讲时,主讲人“刘教授”以语音的形式开始演讲,第一期课程为期半个小时。课程尾声,“刘教授”做了一番广告推广,声称“他们的课程帮助了1000万个家庭受益,中医的智慧和方法是他们发起中医学习社群的初心和使命......”

课程结束后,有10几个学员开始“鼓掌”,占比为群成员的20%左右。之后,麦芽又私信笔者,以及其他学员,要想获得这一节课程的视频完整版,则需要按指定的文字+图片,分享到自己的朋友圈,并截图到群里。

分享图片依然是原先那张海报,文字为:“喜欢中医的朋友可以进群..... 我已加入,推荐推荐!(仅限前90名)。”虽然群成员只有72个,但是群截图有10多个,包括笔者也分享了,也就是说转发率不到20%。看得出来,大部分人并不愿意转发广告。

直到这时,“免费课程”的狐狸尾巴终于露出来了。一方面通过宣扬免费的方式,吸引一些人进群;另一方面则要求已经入群的学员,要想获得更多的课程,就需要透支朋友圈,让更多人看到“免费课程”。从而帮中医社群免费宣传和增员。即:“你想薅免费课程,对方薅的却是你的社交圈。”

据杜东(化名)回忆称,自己也被类似的情况套路过,当时学的是摄影,要想获得课程,必须分享指定内容到朋友圈才行。分享朋友圈其实就是变相“交学费”,学员分享自己的人脉资源,朋友们信任他可能也会加入学习群。

微信已经成为移动互联网时代的超级APP,超过10亿用户。虽然不能保证每一个人都会对中医课程感兴趣,但是通过学员分享实现裂变,让更多的人看到“免费学习中医入门课”却成为一种可能。无形之中,学员的社交圈就被“免费中医”利用了。

第一节课程结束后,过了两个小时,有一些学员分享了自己做的笔记、以及测试答题截图。

此后的每一天,麦芽都会发私信,要求学员把原先的文字+海报分享到朋友圈,并截图到群里。然后,她将每一节课的单独视频链私信给学员。这些课程视频,是提前录制好的,麦芽可以一键群发给所有截图的微信好友。而且,继续让学员做笔记,做测试题,相当于免费为他们做调查问卷,并收集用户的信息。

只不过,从第二节课开始,再也没有看到“刘教授”在群里语音分享课程知识。分享朋友圈、做笔记、做测试题交作业的人逐渐变得少了起来。

学到第7节课时,海报则有所改动,上面增加了“刘教授”的真人头像,为下一步的营销推广做准备。

先“免费”,再真正开始“收费”

11月30日上午,麦芽将第8节课的链接发到群里,点开链接最上面的内容是本节课视频演讲,接着是自测问卷,用户长按识别二维码即可完成与课程有关的5道题测试。下面为文字版的课程大纲。

当天下午17点,麦芽@所有人,称本群免费试听课已经全部结束,如果想继续学习的学友,可以争取优惠名额报名继续学习。

麦芽还说道,《中医基础理论》课程在线下的学习费用近万元,而在中医微课堂该课程共86节,原价499元,本群限额优惠,名额只有10个,特优价299元。也就是说,每节课只有需要3.5元,相当于一瓶饮料的价格。

对于这样的营销套路,或许我们并不陌生。例如:前2年知识付费火爆的时候,很多公司或个人加入淘金浪潮,宣称一年课程费用几百、几千元,折算下来每天只要几毛钱、几元钱。实际情况是,用户付费后,很多学员根本坚持不下来,或者上了几次课后觉得讲的内容没有什么作用,就放弃学习了。

而且,买知识付费课程,通常都是支付后,不支持退款。如果学员学习后,效果不佳,相当于既花了钱,又浪费了时间。时间也证明知识付费的复购率在不断地降低,逐渐成为鸡肋。

随后,有5名学员在群里表示“报名”,有的学员甚至把付款截图发在群里。

为了让更多的人付费报名,麦芽还将过往部分“学员”的好评截图发在群里,诱导更多用户报名。或许正如麦芽所料,又有3人付费选择报名。也就是说群内只剩下2个优惠名额。

笔者试图加微信群里多个其他学员,但是无一能通过。侧面佐证可能都是机器人。

当天晚上22点,麦芽宣布群里理论部分入门课全部学完,之后还会有其他免费赠送活动。

12月2日,笔者私信麦芽,询问报名链接地址时。她发来一个链接,点击进去是提前就设置好的“领取200元优惠券,仅适用于《零基础学中医训练营》课程”。由此,不得不怀疑优惠名额有限是一种惯常的营销套路。

对此,有业内人士表示,海报宣传的“免费学习”,变成了需要学员借助朋友圈才能顺利学习课程。而且,还向学员推送付费课程,诱导学员付费,实在是套路太深。

自从12月2日后,群里一片寂静,没有任何群消息。或许对这类宣称“免费学习课程”的机构来说,这个群的价值已经被他们挖透了。他们又开始寻找新的战场,开启表面上“免费”,实际上借助学员的朋友圈,继续行驶“收费”的目的。

而这一切还远未结束......

那么,诸如中医学习、英语教育等这免费课程的套路究竟有哪些呢?总结下来主要有以下几点:

首先,抓住大多数人贪便宜的心理,教育机构会以“免费”学习为“引子”,借助网络渠道触达更多的人,吸引潜在用户“中招”。

其次,教育机构借助用户的朋友圈,帮前者免费宣传,殊不知,学员正在逐步透支自己的社交圈。机构通过先“免费”,一步一步试探、套路用户,然后走向收费。而且在这个过程中,机构还会引导用户填写问卷调查,了解用户信息、手机号码、个人喜好等,为进一步挖掘学员价值做准备。

此外,为了丰富内容,吸引用户购买,有的教育机构甚至会在得到、喜马拉雅等知识付费平台上,购买一些课程。然后,他们盗版别人的课程,进行第二次加工,再赠送或者卖给用户。

由此看来,这些看似“免费”的学习课程,实则才是最贵的。

文:火火(业界风云汇)

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