合规升级!TEMU欧英代信息更新时限提前至45天,违规将遭强制下架
根据Temu平台商家近期反馈,部分商家因欧盟授权代表(以下简称"欧代")资质临近失效期,导致商品备货受阻或遭仓库拒收。为保障商家跨境贸易合规运营,腾邦为大家整理了temu欧代相关合规资讯要点,供大家参考。
一、资质更新时效性要求根据Temu平台最新合规条例,欧盟负责人资质有效期不足30天的商品将触发备货限制机制。平台相关人员表示:"商家须提前45天完成欧代/英代信息更新,缓冲期为综合考量库存周转周期及销售数据滞后特性。"
二、资质失效的连锁风险一旦欧代过期,商家可能将会面临以下严重问题:
1.商品流通禁令
•欧盟法规强制要求:非欧盟制造商须通过授权代表完成CE认证商品备案
•资质失效商品将面临全欧盟站点强制下架
•在途货物可能遭海关扣押或强制退运
2.法律追责风险
•单次违规最高可处10万欧元行政处罚
•累计违规可能导致欧盟市场准入资格永久注销
•产品安全问题将触发强制召回程序
3.商业信誉危机
•消费者投诉响应机制瘫痪
•平台信用评级下调风险
•跨境支付账户冻结可能性
三、合规操作指引(一)欧代资质信息更新流程
1.信息申报路径
登录卖家中心→合规中心→代理信息申报
(操作入口:https://agentseller.temu.com/govern/agent-information)
2.商品绑定规范
•进入商品合规信息管理界面
•完成新旧资质的商品关联切换
(绑定入口:
https://agentseller.temu.com/govern/information-supplementation)
(二)标签管理要点
1.实物标签要求
•严禁使用过期或临期代理信息
•新标签须包含完整代理机构名称及注册地址
•多语言标签需经专业机构审核
2.实拍图上传标准
•登录合规中心→商品实拍图模块
•确保标签成像清晰可辨
•多角度拍摄包含完整商品信息
(上传系统:
https://agentseller.temu.com/govern/compliant-live-photos)
四、特别注意事项1.资质解绑机制
对于未续约商家,须在资质到期前45天完成:
•店铺信息解绑
•商品标签更换
•仓储系统信息更新
2.信息变更管理
如变更代理机构,需同步更新:
•后台备案信息
•商品内外包装标识
•海关备案文件
五、代理机构遴选标准建议优先选择符合以下资质的专业欧代服务机构:
1.实体合规资质
•欧盟境内注册的法人实体
•具有实际办公场所(非虚拟地址)
•持有欧盟监管部门备案证明
2.专业服务能力
•配备欧盟法律顾问团队
•提供7×24小时应急响应
•具备产品安全事件处理经验
3.风险保障体系
•购买专业责任保险
•建立危机管理预案
•提供定期合规培训
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