大家好,我是布衣公子。
今天我们继续【K091-《企业文化迷思》】这份作品的文案阐述。
第四章:干啥?文化建设任务:感觉文化很虚?这工作究竟该如何开展?
企业文化建设可以理解为是对企业文化的“文的设计”及“化育的实施”。类同于文化“文治教化”的原始本意。具体该进行怎样的操作呢?一般来说,系统化的企业文化建设可以按照如下步骤展开:盘点→塑造→落地→传播。
但在实际操作的过程中,也并非严格按照先后的顺序展开,比如,在盘点阶段,问卷或访谈的内容也可以涉及到塑造阶段的内容;同时,可以随时结合企业文化建设的进度,进行对内或对外的宣传,这就是企业文化传播。
A、企业文化盘点。包括:①识别现有文化,②诊断存在问题两个方面。
B、企业文化塑造。以服务战略、提升竞争力为目的,对企业文化进行提炼和创新。
C、企业文化落地。将塑造的企业文化贯彻落实、实践巩固,这就是企业文化落地。
D、企业文化传播。布衣公子这里所说的企业文化传播,专指企业文化的对外传播。
4.1 企业文化盘点
要成功地进行企业文化的建设工作,首先要深入了解企业当前的文化现状,这是后续企业文化工作的基础。这就是企业文化盘点,也称之为企业文化评估,它包括:①识别现有文化,②诊断存在问题两个方面,这两个方面要同时开展。
①识别现有文化,我们主要从以下三个方面进行识别:
【文化内容】从企业文化的四个层面,来系统识别企业文化的具体内容。
【落地措施】企业文化有哪些具体的落地措施、频率及实施效果如何。
【文化工作】企业文化工作的执行主体、工作内容及开展状况评价。
②诊断存在问题,具体可以从以下几个方面进行企业文化的诊断。
【内容完整性】也就是企业的文化内容是否系统和完整,描述是否精确?
【内容一致性】企业的形象、制度及行为与企业所要反映的价值观、理念等是不是一致的?
【文化匹配度】文化是否与企业实际现状相匹配,员工是否认同,是否落地到行为层面?
【发展适应性】文化是否能够促进企业的生存与发展,有哪些需要保持的,哪些需要抛弃的?
4.2 企业文化塑造
这里面重点针对的是精神层文化的塑造,包括三个方面:重塑使命、再造愿景、提炼价值观以及“企业文化讨论”这个工具。
①重塑使命:
企业为什么需要使命?
如何确定企业的使命?
如何描述企业的使命?
②再造愿景:
企业为什么需要愿景?
如何确定企业的愿景?
如何描述企业的愿景?
③提炼价值观:
企业为什么需要价值观?
如何确定企业的价值观?
如何描述企业的价值观?
如何诠释企业的价值观?
④企业文化讨论:
讨论的目的好处
讨论的准备工作
讨论的问题建议
讨论的方式推荐
讨论的结果输出
讨论的后续跟进
4.3 企业文化落地
企业文化塑造完毕,即完成了“文”的过程,那么,接下来就是要贯彻落实、实践巩固,就是“化”的过程,即“化育的实施”,这就是企业文化落地。
企业文化落地如何做?这就是著名的“知、信、行”模型。知:宣传培训;信:言传身教;行:奖惩约束。
对应要达成的目标分别是:
【知】干部精通、员工熟悉、客户知晓
【信】刻入骨髓、融入血液、成为信念
【行】严格遵守、自觉践行、坚决捍卫
4.4 企业文化传播
企业文化传播,简单地说,是指企业通过各种媒介向企业员工和社会大众传递自己的企业文化。布衣公子在这里所说的企业文化传播,专指企业文化的对外传播。对内传播,个人认为叫做企业文化宣传比较好。当然,企业文化的对外传播,内部员工同样也能看得到。
为什么要对外传播企业文化?
①文化是对利益相关者的一种承诺;
②文化传播吸引志同道合之人;
③文化传播促进品牌价值升华。
文化的传播有哪些渠道?布衣公子简单总结如下几个方面的途径,供大家参考,主要有:官方网站、自媒体平台、家属开放日、活动沙龙、交流论坛、资料分享、企业游学、媒体宣传等。
第五章:咋干?文化工作秘籍:文化工作该怎么做?有什么技巧或秘诀吗?
5.1 啥时做企业文化建设
【企业初创时】在企业创立之初,就要有意识地关注企业文化,有意识地创造一种“理想的”企业文化,这对组织未来的发展至关重要。
【企业兴旺时】企业高速发展时,更要及时总结经验教训,特别是要提炼成功基因,发现潜在危机,以巩固企业的发展成果,避免昙花一现。
【企业瓶颈时】当企业出现发展瓶颈,需要及时分析企业所存在的问题。这正是其背后的企业文化不适应当前的内外部环境所导致。
【企业并购时】企业并购时,是企业文化建设的重要契机,文化的整合非常重要。
5.2 谁来做企业文化工作
一家公司的企业文化,是全体员工在企业长期生存与发展的过程中,共同习得的。因此,企业文化建设,并不单纯是某个部门的职责,而是全体员工的共同责任。
具体来说,一般是老板挂帅、人力资源/企业文化部主导、中层传导、员工践行。
以下,布衣公子针对企业文化建设过程中,各个角色所承担的职责进行简单分析:企业领导者,企业文化负责人,各部门负责人、政委或HRBP、普通员工。
【企业领导】企业领导是一家公司企业文化工作的第一责任人,这是无可辩驳和毋容置疑的。
【企业文化负责人】小公司设立专人、大公司设立专门部门负责企业文化建设是非常有必要的。
【各部门负责人】部门负责人作为部门一把手,应该像公司一把手那样,主导和推动部门级的企业文化建设。
【政委或HRBP】协助部门负责人紧跟公司节奏,完成部门级的企业文化建设任务。
【普通员工】践行企业文化、传播企业文化、维护企业文化、塑造企业文化。
5.3 企业文化建设原则
如今,越来越多的企业都有专人或专门的部门负责企业文化的工作。比如,制作企业内刊,采访典型人物,经营企业自媒体,策划文化活动等。不得不说这是一个进步的现象。
但企业文化究竟该如何去做?以下是布衣公子所总结的企业文化建设原则,供大家参考之。
①总结过去,面向未来;
②由内到外,自上而下;
③循序渐进,持之以恒;
④全员参与,充分讨论;
⑤实则虚之,虚则实之;
⑥简洁有力,注重实效;
⑦开放交流,和而不同。
第一个PPT的文案内容撰写完成,信息量还是很大的。大家累了歇息一下,稍后再耐心消化。
非常感谢大家对布衣公子的支持,课件内容仅代表个人观点,仅作参考,还请大家不吝赐教。
后续,我会持续更新课件类作品的文案内容,如感兴趣,欢迎持续关注。
未完待续……