“仅退款”这个“坏孩子”终于要退场了，不能继续损坏电商领域公平秩序了。

4月22日，北京商报记者独家获悉，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。

不知道谁出的馊主意，又是如何出现在电商领域的。反正是，“仅退款”这个“坏孩子”，自打出现在电商领域起，就没有做过多少好事，且不只是引发行业严重内卷，更是严重扰乱市场秩序，破坏市场公平竞争环境，导致卖家与买家之间的地位完全不平等，商家利益被无良消费者严重损害，甚至出现了不法分子利用“仅退款”这只诱饵，非法搭建牟利平台现象。

据悉，率先推出“仅退款”的是拼多多，其他电商平台则是陆续跟进。在那种场景下，谁不跟进，谁就有可能被消费者抛弃。而拼多多生养的这个“坏孩子”,又是谁播下的“种”。可以想象，出此歪主意者，一定内心歪点子很多、恶招不少，应当不是一位正经商人。因为，这样的坏点子，伤害的不只是商家，也包括消费者。

也许有人会说，“仅退款”不是保护了消费者权益吗？可以让不良商家无法损害消费者权益。从表面看，确实如此。买错东西了，后悔了，可以通过“仅退款”马上纠正。“仅退款”得到消费者支持和认可，不就是因为无良商家对消费者权益的损害，消费者维权难吗？

问题是，“仅退款”产生的不良后果，远比消费者退货难严重。一方面，会纵容消费者不慎重购买商品，纵容消费者恶意购买商品，反正可以“仅退款”，带来麻烦的是商家，而与自己无关。更多情况下，消费者手指动一动，商家要忙很长时间。这样的现象，显然是对商家不公平的，也是不利于电商领域健康发展的，会让电商领域公平环境遭到损坏的；另一方面，会让无良消费者浑水摸鱼，甚至恶意损害商家利益，从中牟取不当利益。有些无良消费者，通过向很多商家购买商品，再采取“仅退款”手段，钱拿回来了，货也不退，商家面对价格并不是很高的商品，也很难打官司，只能认亏。再考虑到不法分子利用“仅退款”非法集资、谋取非法利益，“仅退款”产生的危害，确实越来越严重。“坏孩子”对电商领域秩序和环境的破坏，已到了必须整治的时候，“坏孩子”必须退场。

需要特别注意的是，取消“仅退款”后，对可能带来的无良商家损害消费者权益现象，也不能忽视。虽然《消费者权益保护法》以及各地的消费者权益保护组织可以为消费者撑起一片天，让消费者权益得到有效保护。但是，能否真正担负起责任来，能否真正给消费者撑腰，也是值得关注的问题。“仅退款”能够在一段时间内大行其道，也正是因为消费者利益难以得到维护，商家与消费者之间没有建立起良好的公平通道。更多情况下，是商家在损害消费者利益。因此，“仅退款”这个“坏孩子”退场后，会不会出现大量无良商家这些“坏孩子”，也是需要监管部门和平台认真思考的问题。

事实也是，由于电商业发展太过迅猛，电商业务太多、门槛太低、监管难度太大，从而给无良商家钻了空子，出现了数量不少的无良商家。如果没有有效的遏制和规范手段，广大消费者对“仅退款”的取消，是有不同声音的，是难以接受的。对电商领域来说，绝不能出现赶走了一个“坏孩子”，进来了一群“坏孩子”现象。尤其在经济增长需要消费需求有效拉动的大背景下，让买家和卖家都成为“好孩子”，才是最应当出现的现象。任何一方出现“坏孩子”，都会对电商领域经营环境、经营秩序造成破坏，都不利于电商业的发展，也不利于消费作用的发挥。

那么，当如何强化市场监管、严防无良商家这个“坏孩子”出现在市场呢？除了严厉处罚之外，是否可以考虑在电商领域推出“黑名单”制度，充分利用征信体系、征信平台，把列入“黑名单”的不法分子、无良者挡在电商领域大门之外。对一旦列入“黑名单”的人，在继续创业、贷款、乘坐高铁、飞机等方面处处受限。如此，电商们就会对遵守市场规则有敬畏之心了。