上海一位华阿姨是住家保姆，通过某知名家政服务平台受雇于黎明中家，负责照顾其年迈且患有脑萎缩的父母。华阿姨为人勤恳老实，在黎家工作的半年时间里，一直尽心尽力地照料两位老人的饮食起居，与雇主一家相处得也算融洽。每天清晨五点，她就会准时起床为老人准备早餐，晚上总要等老人睡熟后才敢休息。这份工作虽然辛苦，但每月6000元的工资对来自农村的华阿姨来说，是维持生计的重要来源。

一个看似平常的早晨，华阿姨像往常一样收拾完早餐的碗筷后，突然感到一阵头晕目眩。起初她以为是天气太热的缘故，便想着在床上躺会儿缓缓。谁知躺了十几分钟后，不仅没有好转，反而觉得浑身发烫。她用体温计量了一下，38.8度的高烧让她心里一惊。华阿姨赶紧找出自己常备的退烧药服下，想着也许休息一下就能好转。黎母注意到她脸色不对，关切地提醒道："你脸色很差，要不要去医院看看？"华阿姨勉强笑笑说："没事的，吃了药应该就好了。"

然而情况并没有如她所愿。两小时后，华阿姨的体温不降反升，直接飙到了40度。她的脸色通红，呼吸也变得急促起来。黎母再次劝她就医，这次语气更加着急："你这样不行啊，得赶紧去医院！"华阿姨这才意识到问题的严重性，她在雇主家的微信群里发消息说明了自己的情况，希望雇主能安排人暂时接替她的工作，好让她去医院看病。

可没料到的是，半个小时后，雇主黎明中夫妇不但没有赶回来帮忙，反而在微信群里回复说："既然身体不适，建议平台更换保姆。"随后立即联系了家政平台要求换人。看到这条消息，华阿姨的心一下子凉了半截。她今年已经52岁了，好不容易找到这份稳定的工作，如果被辞退，不知道什么时候才能再找到新工作。想到家里还有等着她寄钱回去的孙子，华阿姨咬了咬牙，决定再坚持一下。

到了下午一点多，华阿姨的状况急转直下。黎母发现她躺在床上已经神志不清，怎么叫都没有反应，赶紧给儿子打电话。当黎明中夫妇和平台负责人匆匆赶到时，华阿姨已经陷入深度昏迷。他们立即拨打120将华阿姨送往医院，可惜为时已晚。医院诊断结果显示，华阿姨是因高烧引发的急性呼吸衰竭，经抢救无效不幸去世。

噩耗传来，华阿姨的儿子王强悲痛欲绝。他无法接受母亲就这样离开了人世，更无法原谅雇主的冷漠无情。"如果不是他们执意要换人，我妈妈怎么会不敢去医院？"王强红着眼睛说。在咨询律师后，他一纸诉状将黎明中和家政平台告上法庭，索赔158万元。

法院审理认为，根据合同约定，家政平台仅提供中介服务，不应承担雇主责任。而雇主黎明中虽然在华阿姨生病期间要求更换保姆，但并未阻止其就医，且在发现华阿姨昏迷后第一时间送医抢救，已经尽到救助义务。最终在法官调解下，平台和雇主各自向华阿姨家属支付了1万元人道主义补偿。