近日，中国移动用户陈先生称，自己查询手机账单时意外发现，他和家里两位老人至今每月都被收取6元的来电显示增值业务费。如果不是查看账单发现了，可能还被一直收下去。为啥明明取消了的费用还能收？这到底是监管没管好，还是有啥猫腻？
随后陈先生联系了中国移动热线10086，客服人员称，该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分，不能单独取消，如果取消就无法看到来电的号码，想取消费用，需要更改新的套餐。而陈先生要求退还2017年至今收取的来电显示费，但中国移动热线10086客服人员予以拒绝。
对于此回应网友们似乎并不买账，觉得移动的做法很不合理。
网友们怎么看什么叫霸王条款，这就是活生生的例子。吃相太难看了。
还可以自动给你变套餐？你说经常有接到电话说可以改套餐的，但莫名其妙的被改还没有遇到过。难道你们真的有遇到过这种情况。
都去查一下，看看你们有没有被收取这项费用的。
收费就得明明白白，取消就得干干脆脆，为什么非得搞那么多套路呢。
这个我相信大部分人都是深有体会的，为什么还是一直没有得到改变呢，其中的猫腻相信大家都清楚吧。
小编认为官方的解释，缺乏力度，根本压不住大家的火气，希望相关部门能好好瞅瞅这事，可别再让这种荒唐事儿出现了，得给咱老百姓一个公道、明白的消费环境！
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