一点感想:在我的眼里没有上帝,都是朋友

秦楚客 2021-03-05 17:43:07

从事蜂产品工作这些年,服务过的顾客不计其数。经常有些顾客赠送我一些东西,比如当地特产,有时候我真不想要人家的东西,但架不住对方的热情,不好凉了人家的一份心。有人问我,你的顾客咋还给你送东西啊,我说大概是把我当朋友吧!

其实在我的眼里,我的顾客,特别是一些聊得来的顾客,也是我的朋友。

我销售蜂产品,在商言商,当然要追求利润。但在获取盈利的前提是,要为找我的朋友提供最优的服务和产品,为他们解决问题。我想很少有人购买蜂产品就是为了单纯地吃,更多的是想通过蜂产品来解决一些健康隐患,以达到养生保健的目的。

因此,要服务好顾客,首先要增强自己的蜂产品知识储备。什么情况适合服用哪些蜂产品,要做到了然于胸。对蜂产品解决不了的问题,切不可虚假夸大宣传。

其次要把信任你的顾客当朋友对待。不能把顾客当待宰的羔羊,不能割韭菜。因为我除了卖蜂产品外,也是其他产品的顾客。如果我不想被别的商家宰,那首先自己就不能去宰顾客。己所不欲,勿施于人。

最后,不为销售产品而刻意讨好。付款之前一顿花言巧语,哥啊,姐啊的亲热得很,把你夸晕。杨霞、陈会平团队最会玩这些虚头巴脑的。我最反感这种骚操作,所以我也不干这样的事。顾客是上帝这种大旗我不挂,多少人嘴上说着把你当上帝,背后磨刀子。就把顾客当成生活中的正常人,不行吗?

我并不追求高额利润和大销量,把每个信任我的人服务好,精选好产品,把握好质量关。利用我的专业知识,将蜂产品推荐给需要的人群,获得我自己应得的回报,仅此而已。

可能我的这一套太老套了,很多人是不喜欢的。有些人买瓶蜂蜜也要被PUA,不被套路反而不习惯。当然我写出以上的文字,并不怕大家笑我浅陋,这就是我最真实的想法,真实得和我的蜂产品一样。

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