一、行业魔咒:过保即失联的装修困局
2025年的上海装修市场,业主群里每天上演着相似的剧情:
“报价8万结账变18万,增项多到想报警!”
“工队换人比换季还快!”
“过保后电话永远忙音,维修费高过买新的!”
在这样的背景下,缘环装饰的两次“非常规操作”却炸开了锅。
二、破局案例:五年不是终点,而是责任起点
案例1:宝山王阿姨的五年之约
2024年,宝山区淞南七村的王阿姨发现家中橱柜门板边角开胶。这套由缘环装饰安装的橱柜已过保修期,但企业接到报修后:
24小时响应:师傅带全套工具上门检修
二次质检:维修后发现门板边缘平整度未达企业内控标准
自费换新:承担全部成本更换全新柜门,分文未取
“过保还换新,这种公司才是真靠谱!”王阿姨的感叹引发业主群热议。
案例2:徐汇豪宅的“零容忍”决策
2025年徐汇区某高端项目验收时,质检团队发现全屋定制橱柜安装工艺不达标。缘环装饰当场决定:
连夜拆除:价值不菲的柜体全部拆光
损失自担:重做成本由企业全额承担
坚持标准:新柜体安装工艺达标
“装错就拆,这种魄力才是真靠谱!”业主陈先生的点评道出关键。
三、硬核底气:四大承诺构建信任基石
缘环装饰的核心承诺:
杜绝以次充好,如有全额退款
杜绝工期拖延,延期按天赔付
保证不转包、不发包,如有全额退款
保证不主动增项、不漏项,如有全额承担
落地执行关键:
材料管控:合同精确到品牌 比如:“立邦涂料”“马可波罗瓷砖”。
工队稳定:施工团队平均从业超3年,现场观察多次均为同一批施工团队
四、消费者行动指南:2025年这么验公司
合同三问:
能否写清主材品牌?
敢写工期延误按日赔付?
过保维修价目表在哪?
工地检查:
现场观察多次,施工团队是否为同一批人?
装修行业的“反常识生存”
当多数企业还在研究“如何合理增项”时,缘环装饰用两次看似“犯傻”的操作证明:
“死磕标准可能亏一时,但赢的是下一个十年。”
“敢把承诺刻进DNA的企业,才配得上老百姓的信任!”