图片中的老奶奶叫做：玛丽亚·弗拉特里戈，今年81岁了，来自纽约市的布朗克斯地区。玛丽亚养了一只非洲灰鹦鹉作为宠物，给它起了一个蕴含勇气含义的名字：普拉奇。

它从出生第一天就陪伴在玛丽亚身边，至今已经24年了。

普拉奇很聪明，甚至可以叫出她孙子的名字，而且呆萌的样子特别可爱。

在今年1月4日的时候，玛丽亚带着普拉奇，一起乘坐Frontier航空公司的飞机，从纽约市的肯尼迪国际机场起飞，前往她的出生地-波多黎各地区的圣胡安，去看望她家里的亲戚。

在当地逗留了几个月后，4月5日这天，她准备返回纽约。在波多黎各机场通过安检后，她在登机口被Frontier航空公司的工作人员拦住，告诉她不能携带这只鹦鹉登机，因为这个是违反航空公司规定的大型鸟类，并且让她尽快处理掉这只鹦鹉，说是随便送给谁都可以。然而，当时从纽约出发的时候，就是乘坐这家航空公司的航班，怎么来的时候可以，返程却遭到拒绝呢？！

玛丽亚的心都碎了，她整个人都呆住了。在后续接受媒体采访时表示：“我已经流干了眼泪，大脑一片空白，我感觉遭受了心理创伤，像是被抛弃了一样，我想回家，一切就像是一场噩梦。”

玛丽亚表示，绝对不可能和普拉奇分开，它已经就像是家人一样。实际上，从2019年起，她和鹦鹉普拉奇的感情就越来越深厚。因为，就是在那时候，她的丈夫，理查德，一位曾经就职于纽约警察局，后来在法庭做警员工作的退休人员，因曾经参加过911善后工作而最终罹患癌症去世（注：911善后工作环境里存在大量有毒粉尘）。

玛丽亚表示：“是普拉奇支撑我继续活下去，与我对话，在我情绪低落的时候逗我发笑。”

在她丈夫理查德生前，他们很喜欢带着普拉奇一起去波多黎各，一直到理查德离世后，这是玛丽亚第一次独自和宠物鹦鹉普拉奇再次故地重游，来到这个地方。在去年12月的时候，玛丽亚的儿子，罗伯特-弗拉特里戈，就想着能否让母亲和宠物鹦鹉一起坐飞机前往波多黎各。

图为玛丽亚的儿子罗伯特-弗拉特里戈

由于航空公司对于携带宠物的规定经常调整变化，所以，在当时他就联系了多家航空公司，最终找到这家叫做Frontier的航空公司。虽然Frontier航空公司官网有提示不能携带鹦鹉这类大型鸟类，但是罗伯特-弗拉特里戈表示，为了进一步确认，他在下单订票前，还找了线上客服沟通咨询，询问是否能携带她母亲的10盎司重(283克)的鹦鹉，并且提供证明文件表示这个动物是作为服务性质的动物，就是提供情感帮助的。当时航空公司客服是表示没问题的，根本没有人提出疑问说什么样的鸟类不允许登机。所以，在一开始从纽约飞往波多黎各的时候，没有遇到任何问题。那么返程为什么就不允许呢？

罗伯特-弗拉特里戈表示不能理解。在多次联系Frontier航空公司后，该公司表示是当初纽约登机时候存在工作上的差错，没有对鹦鹉做认真检查，导致不被允许的大型鸟类登机了。该公司后续还继续表示，愿意退还本次机票费用，大约190美元，并赠送一张价值250美元的代金券。但是对于携带鹦鹉这件事，航空公司还是十分强硬的态度，反复强调，公司政策不允许大型鸟类进入客舱。

“我的母亲没有做错任何事，她只是需要妥善照顾并送回家，她除了要求回家并没有其他要求，但是却没有人来帮助她。这里是个岛屿，这不是随便跳上一辆车就能离开的地方”，玛丽亚的儿子罗伯特-弗拉特里戈说道。在沟通无果后，罗伯特-弗拉特里戈还尝试联系了小型航空公司，询问是否能私人包机的方式把她母亲送到他目前所在的城市坦帕市，但没能成功。最终，无奈之下，他只能求助媒体。

在媒体的报道下，以及当地多方人士的帮助下，Frontier航空公司决定在4月8日晚上调查研究这个问题。很快，航空公司缓和了态度，并且积极询问并确认了鹦鹉的相关购买证明等文件，在一系列折腾之后，终于，在4月9日这天晚上，玛丽亚成功登机，和她可爱的鹦鹉一起。

能成功回家真的太好了，虽然这一切真的像一场噩梦，但愿以后登机的人不要再受到宠物限制的困扰。

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