平台介入调查后发现多重矛盾：当事人先称视频为监控实录，顾客系同事，后又以“不熟悉规则”为由解释未标注“虚构演绎”；核查其账号历史作品显示，其此前多条视频均主动标注“虚构演绎”，与当前说法自相矛盾；当事人更以“借朋友门店拍摄”为由拒绝提供营业执照及现场证据。抖音平台据此认定视频存在虚假摆拍，于4月18日下架视频，并对账号作出禁言30天、限制营利60天等处罚。

事件曝光后，网友争议集中于两点：部分人认为“传播正能量初衷可取”，但更多声音批评“造假消解善意”“媒体未经核实助推谣言”，呼吁平台加强内容审核。目前该账号已清空作品，抖音重申对虚构内容需明确标注的规则，强调将持续打击虚假流量行为。