徐女士当着记者面哭着说，她自从没有了“小迪”之后，她连睡觉都睡不着，因为她听不见小狗的呼吸声了，她说以往小狗每天都是陪着她睡觉的，小狗突然得了一个小病后，抢救无效死亡，她不敢相信这是真的。

心情平复之后，徐女士告诉记者，她养了一只贵宾犬，已经11岁7个月了，事情最早发生在2月12号，那天早上徐女士在家里，煮了玉米棒和玉米粥，然后吃完早餐后，就去上班了，等到中午下班回家后，发现小狗有吐黄水的情况，但只吐了一次，就没太在意，到了下午傍晚的时候，小狗又吐黄水。

徐女士说，小狗直到半夜还没有好转，她很担心，连夜去了杭州环城东路上的虹泰宠物医院浙江总院，这里是24小时营业的，赶到时大概是2月13号凌晨四点，医生上班后做了正式检查，结果说是胃炎，医生给小狗开了消炎的盐水，盐水输到早上7点多钟，完了后回家。

徐女士说她住在滨江区，上班时，小狗单独待在房子里，等她回家没多久，小狗又开始吐，第二天再次找到宠物医院重新拍了一次片，说是肠梗阻，肠子里有异物，一直到2月14号的下午三点钟左右，医生给小狗动了手术。

虹泰宠物医院的李院长介绍，小狗的病历上写的是，当天早上主人给小狗喂了玉米粒和橙子，然后小狗出现呕吐，说呕吐一般是吃多了引起，还有就是肠道异物也可以引起，说小狗是他接诊的，主治是王医生，关于肠道异物，徐女士说，那天早上确实给小狗喂了玉米粒和橙子，但直到动手术她才知道，小狗吃下了玉米棒。

徐女士说，做完手术，2月16号晚上在家时，她发现小狗还是呕吐，这回主治医生建议穿刺，检查结果为腹膜炎，做了第二次手术，2月18号傍晚，小狗情况变得很糟糕，她说小狗在医院的氧仓里，被护工带到医院抢救室进行抢救，最后因抢救无效死亡。

徐女士觉得，最早一次院方接诊只查出是胃炎，后面再拍片才查出有异物，有判断失误的嫌疑。

关于小狗的死因，李院长表示，医院救治程序正常，可能是由于狗的年龄偏大，恢复不太好造成的，相关单位检查结果也是合规的，徐女士说，手术一共花了两万三千多，有两千还没支付，因为产生原因不明，她希望院方承担责任，退还给她手术所有费用。

对此，李院长表示，他可以向关联公司反馈，同时他认为全部返还费用不太现实，徐女士表示，如果无法协商一致，将考虑其他途径维权。