说起网约车，在社会中扮演不同角色的人群可能会有不一样的想法。于乘客而言，网约车的出现不仅给他们提供了一种新的出行选择，而且相比较之前的出行方式而言，在科技的推动下更加便利了生活。

对于从事这一行业的司机来说，网约车的出现给了他们新的就业机会，在新的就业形态下，司机们依靠平台通过接收订单，接送着城市中有需要的人。依靠自己的劳动获取相应的收益。

在互联网技术的依托下，当司机与乘客相遇时，又会碰撞出许多不一样的火花。其中，关于网约车应该提供更高质量的服务就引起了不少的司乘矛盾。

记得之前在某视频平台的采访中小编看到记者做过关于司机遇到“不讲理”乘客时，都是什么心态的调查。调查结果显示，有的司机是尽量去满足乘客的需求，避免因投诉而造成损失。有的司机在面对乘客的无理要求时据理力争，有的司机则是无所谓的摆烂心态等等。

对于小编来说只看调查结果不足以吸引我，最吸引我的还是这位逻辑清晰跟乘客讲道理的司机，小编表示很是佩服。

事情的经过大概是这样的，乘客在车上嫌司机开车太慢了，要求司机加速。司机表示：我到你定位的上车地点后5分钟你才下来，这会儿你着急了，你早点下来我们说不定已经到了！

看到司机的回答，小编一开始觉得这个司机的脾气是不是有点大了，毕竟乘客也没有提出很过分的要求，但是往下看之后，小编竟然觉得这位司机的做法也不是没有道理的。

听到司机的回答后，乘客也不甘示弱：我付钱你服务怎么了？

从你上车开始你就让我开窗户，我车里开着空调，过了一会儿你又嫌热。而且我这边开着导航，你一会儿让我左转，一会儿让我右转，为了按你说的走，我压了三回实线，我接你的订单来来回回花了23分钟，也就挣你11块钱，你是觉得你11块钱买了台车吗？

司机接着说：按照我们之间的服务要求，我只需要将你安全的送到目的地，我的任务就完成了，并不包含其他的违章项目。而且这条路限速50，我这速度一点问题都没有！

司机话音刚落，乘客就以“我要投诉你”相威胁。小编觉得乘客这句话的效果应该没有达到他的预期，司机表示自己现在已经对评价系统很无语了，服务的再好你们也不会给一个好评，反而有一点不顺心，就会去投诉，监督作用没有起到，反倒成了你们发泄的工具了！

评论区大多数司机都表示，这位司机的这段话真的是说出了他们的心声！作为资本的宠儿，网约车行业似乎已经偏离了交通运输的功能，更多的倾向于服务业了。

当然也有司机表示话太多了没有好处，你说得多了跟乘客起了冲突，会被投诉没什么好处！

近年来，出现了像T3出行、高德打车、曹操出行、一喂顺风车等网约车平台，加上又有越来越多的司机加入使得网约车行业越来越拥挤了。

小编觉得，作为和人们出行密切相关的网约车行业，更多的应该考虑如何让乘客的出行更加便利，当然服务态度上也是要作要求的，因此司乘之间的和谐相处需要双方共同的努力，平台中的评价系统应该更好地发挥其监督的作用，依据实际情况共同规范司机和乘客的行为。

在面对各种无理的要求时，你又是哪种类型的司机呢？