日排1000+,用爱心棉花糖锅底引爆上海,他太懂浪漫了!

火锅餐见 2023-08-23 09:16:12

本期看点:

1、今天这家火锅排队王让全上海心动

2、从后火锅升级看未来火锅发展趋势

3、他要冲刺“火锅界浪漫第一标”

第 1425期文 | 田果

开业即火爆

他成七夕最大“显眼包”

每年七夕,都是餐饮品牌磨刀霍霍放大招的时候。今年也不例外,但最吸引火锅餐见注意的是这匹从山城跑进魔都的“黑马”。自今年3月份,后火锅上海南京东路店正式开业,就创下“试营业7天登顶魔都第一”的记录,承包了上海消费者的早餐、中餐、晚餐,甚至黄牛票价高达500+;第三家中山公园龙之梦店,刚试营业1个月,也制造出“长宁区热门榜第一+五星门店”的成绩,在试营业控时的情况下,翻台率依然高达8台。

◎后火锅上海门店排队盛况

这次七夕,后火锅又制造出哪些浪漫?为何会引发现象级讨论?跟着火锅餐见一探究竟。

其一,在部分门店,进店时每位顾客都会收到一份七夕进店礼,“荧光棉花糖”,还有一份用粉色爱心盒子装着的“心动礼”,哪个女孩子能不为之心动呢?

其二,上锅时,一个粉色的爱心棉花糖会随着锅底呈现在顾客面前,不仅让顾客享受到这份七夕专属,更多的是很多年轻人童年的记忆,送给“大朋友的七夕礼物”。

◎爱心棉花糖锅底 图源:上海去哪吃

其三,等位时,顾客每人可以领取一杯免费的“HOU爱吃瓜”主题饮品,考虑到商场环境的制约及等位区温度较高等问题,品牌送饮品降温的方式太有人情味了,“连免费饮品都是爱你的形状”。

不仅如此,我们发现,七夕试营业的这家八佰伴天桥店跟以往门店风格也有所差异。

它位于天桥上,很多场景化的东西,包括文案、软装、灯光等,都在以多样化的风格去表达,进一步强化了品牌浪漫属性。

在这家店,能看到“山城文化+上海文化+浪漫元素”的碰撞,你在桥上看风景,而你本身就是风景。

◎在天桥吃火锅的浪漫

总的来说,从产品到店内氛围,后火锅再度引发现象级讨论和热度,与顾客展开了一场极致的浪漫交互。

开店即爆,这四个字已刻入后火锅品牌DNA,今年上半年登陆上海的4家门店成绩就是其对这个词最好的诠释。

后火锅为何定位浪漫、心动?它持续爆红的逻辑究竟是什么?我们跟创始人牟建聊了聊。

从后火锅升级

看未来火锅发展趋势

今天的物质极大充裕,是一个餍足的时代,吃的功能价值,也就是物理能量是不缺的,吃的情绪价值,开心、享受、幸福层面的心理能量需求变多了。

以现在供应链和技术的发达程度,想把东西做得难吃都不容易了,那在吃喝的功能价值趋于均质化以后,消费者凭什么选你?

“好看”、“好玩”、“好暖”、“懂我”等情绪层的价值点所占的选择权重变大了。

在跟牟建接触的过程中,火锅餐见觉得他是一位有江湖气的创业者,花臂是标配,“豪爽、拼命、实在”是朋友对他的评价,但他实则也是一位比较细腻有浪漫情怀的85后,“浪漫不是噱头,而是如何做好内容”。

而后火锅适逢其时的形象升级,以一锅火热传递山城浪漫,在疫后的消费市场,刚好切中用户选择火锅的情绪价值,安抚当下人的焦虑心情。

火锅的热烈+山城的浪漫,表达了后火锅始于产品但不止产品的进化,更是品牌对疫后用户的理解和沟通。

品牌对消费者的影响是潜移默化的,传统意义上,火锅品牌的塑造路径大致分为两种——

第一,只做产品,忽视品牌塑造和消费者需求。

而当下产品痛点大致有二,一是火锅行业食材通货很多,当你去一家火锅店,该门店产品同质化达到50%以上时,给顾客带来的品牌认知都会弱化;

二是因为不少餐饮老板缺少互联网思维,仅仅关注产品,追求爆款,而忽视了对消费者的真正关注、理解与洞察。

第二,只做品牌,忽视营运、供应链等板块。

为了短期提高品牌势能,很多老板走上了打价格战的营销道路,但这种方式,对于品牌来说只会加速灭亡。内部管理、门店营运、供应链搭建,才是支撑品牌走向长期的基本要素。

区别于以上两种传统火锅品牌路径,后火锅以“山城浪漫 后火心动”为品牌核心,重视顾客需求,提供情绪价值。

作为深耕餐饮业的老饕,牟建是一位对产品极其有追求和想法的老板,他用烧菜引领了火锅细分品类的崛起,接下来,他将重新定义烧菜系列,为其注入更多的文化基因和生命力。

◎烧菜

后火锅中山公园龙之梦店,是一个独栋的小红楼,很多顾客形容它是“浪漫小红楼”,它给人一种不仅仅是家火锅店的感觉。

“我们想让大家感觉到,哪怕你不来吃火锅,你来到门店进去转一圈,去拍一些照,然后会发现里面有很多地道山城元素与老上海风格的碰撞和兼容,我们也是愿意的”。

再如正在试营业的八佰伴天桥店,后火锅团队选址的时候就很相中火锅店外的天台,除了可以赏景的原始功能,它也能成为展现八佰伴更多火锅文化和浪漫情怀的打卡点。

“天台浪漫”,大家茶余饭后可以来这个地方散散心,甚至可以在这里进行情侣求婚、朋友轰趴,做一些有浪漫元素的内容。

“我们还是希望思考,如何去跟消费者交流更新的东西,如何去带给消费者更好的、创新的体验。”

持续为顾客提供价值

冲刺火锅界浪漫第一标

后火浪漫不止七夕,不知道什么时候,火锅餐见发现后火锅变了,今年的风格跟以往大不相同:从VI上,红色、黑色、玫红的搭配,这些颜色的碰撞都很有情绪的表达,从软装上,像“山城浪漫、心动后火”“初遇是你,后会有期”这样的走心文案,以及各类爱心元素,无一不在传递全新的品牌理念。从营销上,更是将浪漫玩出了心花样,好比“24封节气情书”,以火锅的用餐场景,给到用户不一样的浪漫体验。

“接下来还会有更多的浪漫元素露出,包括产品、软装、活动等等,通过这种方式逐步形成品牌视觉锤,培养消费者对后火锅的认知,以后可能看到某些元素时,他自然而然地就会想到后火锅”。

浪漫话题的热度还在持续,聊到未来品牌走向,牟建说,不管是品牌市场端,还是研发端,都会沿着这条路线去走。持续地为顾客提供价值,这才是品牌长期发展要义。

目前,在全国拥有80+门店的后火锅,对于挺近第一梯队,冲刺火锅界浪漫第一标,已经做好了十足的准备。

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