据market place pulse消息显示：

亚马逊发现搜索延迟每增加 100 毫秒，销售额就会下降 1%。而Rufus的响应时间远超此标准。《华尔街日报》指出，Etsy首席执行官Josh Silverman曾提到，尽管Etsy以毫秒计量搜索延迟，但GenAI的延迟却以秒计，并补充说，这种时长已经超出了大多数消费者的忍耐极限。

Rufus也存在操作障碍——它无法在用户添加商品至购物车或重新订购之前完成操作（尽管亚马逊的语音助手Alexa多年来一直能够做到这一点）。因此，购物者在使用过程中不得不反复在AI助手和常规应用按钮之间切换。

延迟感强：Rufus的搜索延迟比较大，也就是反应稍微慢，远超过亚马逊设定的阈值，这会让买家在使用中感到卡顿和等待的无聊。

操作复杂：亚马逊的语音助手Alexa可以做到语音控制，语音指令添加商品至购物车，重新订购已购买的商品，但明显Rufus在这方面还显得比较弱智。

推荐不精准：在推荐产品方面，Rufus的思考会过于谨慎和局限，而现在用户的需求是极具个性化和精准化的，就像买衣服一样，几乎是千人千面。

亚马逊曾在招聘工程师时，将这一功能形容为“搜索的一次千载难逢的变革，类似于三十年前Mosaic浏览器让互联网更易于互动”。然而，理想是丰满的，现实永远是需要学习的，