根据目击者的描述,焦元师在听到外面的争吵声后走出店门,发现一名男子正在攻击一名女子。他立即返回店里,拿了两把近1米长的长柄勺,并递给同事一把。趁男子不注意,焦元师用勺子击打了男子的后颈,迫使他松开了女子。接下来,焦元师继续挥舞长柄勺,逼退男子至一条较为僻静的小路,并大声喝令男子放下刀,同时提醒周围路人注意避险。其他路人也迅速行动,协助焦元师将男子围堵。
苏州市公安局姑苏分局针对此事件发布了官方通报。警方在接到报警后,于当日下午14时51分迅速到场并抓获嫌疑人毛某国。初步调查显示,嫌疑人因纠纷持折叠水果刀袭击了宋某红,所幸伤者已及时送医,生命体征平稳。目前,案件正在进一步调查处理中。