2017年2月15日,微博某狗仔号爆出的一则疑似鹿晗携女友人在韩国名创优品店购物的消息,在微博、网络立马就炸了。事件一出,部分舆论直接指向名创优品,指其为幕后炒作之举。而后,名创优品快速作出了反应,第一时间进行了公关处理,在官微贴出澄清公告遏制不利流言的传播。
网络时代,无所不能。在娱乐圈捕风捉影已成常态,像明星被黑事件,就像女人每个月来次大姨妈,一月起码要经历一次。而阵痛过后,要么被证实无中生有,要么被反扒,查出故意抹黑。
名创优品创办不到三年,营业额突破50亿,在中国线下零售产业饱受电商冲击的几年,名创优品凭借自己灵活的品牌发展模式,逆流而上,成快消品牌“网红”,在市场形成了不可撼动的地位。人红是非多,企业也一样。
这次事件对于网民来说,一阵热闹过后也就罢了,但对于鹿晗和名创优品真的只是一阵热闹后,就各自安好吗?
非也,从营销角度来看,这个事件对鹿晗和名创优品来说,双方倒也都赚了。
事件一出,舆论导向分两拨,一边是骂名创优品刻意炒作,鹿晗偷偷交女友伤粉丝心;另一边是对该事件一一举证进行辟谣。而不管骂也好,还是辟谣也好,两边讨论的中心一直是这两个主体。在反复的事件讨论中,鹿晗和名创优品都被这些传播受众们记住,而这些事件传播恰好是鹿晗的粉丝群体,也是名创优品的客户的群体-年轻的男女。
这为两者都带来了巨大、快速传播效益。其中对名创优品来说,益处更大。鹿晗身为中国当下最火的明星,全身是热点,一举一动都会在网络上炸开。对于他来说,要想“刷下存在感”,倒也轻而易举。而对于企业来说,要想在短时间内达到这种人尽皆知的效果,需要不少的投入。
这种品牌被黑,最后无心插柳捡到大便宜的事件,先例就有很多。