
对于企业而言,制定数据战略至关重要。分析师和技术领导者建议,在推进之前先回答一些关键问题。
就像人类需要良好的饮食才能茁壮成长一样,AI也需要优质的数据。错误的数据和不良的数据管理可能会在项目开始之前就破坏企业的AI计划。
随着CIO及其高管同行感受到推动各项计划的压力,他们首先需要评估数据战略的弹性和强度。
“你可以使用GenAI的通用版本,也可以训练自己的大型语言模型,”Gartner高级总监分析师Roxane Edjlali表示。“在所有情况下,你所拥有的唯一差异化因素就是数据。为了最大限度地发挥这种差异化优势,你需要确保数据已准备就绪。”
技术领导者和市场分析师建议,CIO及其所在企业应提出一系列问题,以确保战略能够产生预期结果:
1. 你想实现什么目标,以及这与业务目标如何保持一致?
2. 你是否清楚了解数据的存储位置?
3. 企业在数据开放方面希望达到什么程度?
4. 应如何访问数据?
5. 数据当前是如何组织的?
6. 数据来自哪里?
7. 我们如何确保隐私和安全?
8. 如何衡量数据质量?
9. 谁将负责数据清理工作?
10. 如何监控成功?
企业制定符合标准的数据战略至关重要。
根据SoftServe的一份报告,约三分之二的高管认为,他们的企业内没有人了解数据收集或访问。近五分之三的企业领导者表示,关键决策的依据是不准确或不一致的数据。
Semarchy的一份报告发现,不仅糟糕的数据管理会阻碍企业雄心,这些不足的做法还会削弱信任并增加成本。不先解决数据问题就推进的企业只会延长自己的痛苦。
供应商正在为自己定位,以帮助企业清理其数据战略。早期风险投资公司Sierra Ventures的管理合伙人Tim Guleri表示,已有供应商正在寻求与AI初创公司合作,以吸引企业客户。
大型供应商拥有分销机制和内置的客户群,但在创新方面往往落后于初创公司。与此同时,初创公司通常处于创新的前沿,但必须更加努力才能获得企业的认可。两者之间的联盟可能会变得越来越普遍。
“这是大公司正在寻求的风险缓解措施。”Guleri说。
不过,无论谁在帮忙,制定正确的数据战略都是一项艰巨的工作。
“在数据质量、基础和连接性方面几乎没有捷径可走,”Expedia集团数据和AI高级副总裁Shiyi Pickrell表示。这家经营Vrbo、Orbitz和Travelocity的旅游公司投入了大量精力来合并不同品牌的数据湖和数据资产。