物业公司本质是服务行业,他们干好干坏、干多干少,很大程度上直接关系到社区居民的幸福感。今年,在政策与扶持奖励的加持下,金海街道为上海千亿物业有限公司解决实际困难,提供扶持帮助,最大限度激发他们为社区居民干实事的热情。
商圈党支部走访千亿物业
“在走访过程中,我们了解到千亿物业符合区投促办的扶持政策,而且是优质企业,就帮企业申请了政策扶持。”相关负责人告诉记者,金海街道这次拿出了实实在在的扶持奖励,旨在支持企业在日常运维、民生服务、社区治理等方面的投入。
街道营商办副主任高燕杰告诉记者:“帮助企业享受政策红利,确保各项扶持政策精准落地,增强企业发展信心,他们自然而然就会和我们拧成一股绳。”
街道营商办走访企业
“街道能给我们这么大的扶持是好事,我们用这笔资金再反哺到社区,居民满意度提高了,对我们物业企业来说才能长久发展。”千亿物业经理黄梅宝表示,“等拿了这笔扶持奖励,我们还想着把无人机升级一下,如果有红外探测和自动巡航功能,加上AI技术的加持,我们巡查整改问题的效率还能更高!”
千亿物业工作人员正在操控无人机
就在前不久,千亿物业创新采用无人机开展风险隐患巡查,发现恒隆社区6号楼屋顶GRC(玻璃纤维增强混凝土)装饰物出现明显倾斜裂缝,存在高空坠落风险。物业工作人员第一时间将情况反馈至居委会,居委会、业委会和物业至现场勘察后紧急将情况上报至第一综合网格。网格长高度重视,迅速“吹哨”,联动城运、安监、消防等多部门,历时5小时成功移除,避免了重大人员伤亡,该案例被应急管理部通报表扬。
多部门联合处置高坠隐患
今年以来,金海街道积极践行党建引领网格治理工作,将辖区分为2个综合网格和29个单元网格以及动态调整的X个微网格。“小网格”里,居委、物业、居民自治力量联合巡查、快速响应,实现安全隐患“早发现、快处置”;“大网格”里,商圈党支部、街道营商办、市场所等力量从优化营商环境着手,为物业企业增能减负,从而激发企业服务动能,形成“企业受益—反哺社区—治理提效”的良性循环。
金海街道网格治理划分图
其实,从入驻之初到现在,今年已是千亿物业在金海街道的第十个年头。早在2015年,上海千亿物业就已经为恒盛社区提供物业服务,2023年前后,金海街道大力推广“红色物业”相关政策扶持,承诺给予企业最大限度的政策和资金扶持,趁着这波“红利”,千亿物业将企业注册地迁移到了金海。目前,千亿物业是金海街道“两企三新”物业代表,也是综合网格重要社会力量,主要负责恒隆社区和泰和名都小区的物业服务。
为企业提供指导服务
在企业迁入过程中,办事手续材料繁复琐碎,极易出现返工,影响办事效率。为此,街道营商办、市场所相关工作人员主动跨前一步,为企业一对一网上办理迁入预约、申请营业执照、材料填写指导等,用“妈妈式服务”为企业入驻减负增速。同时,南部商圈党支部深入一线了解企业运营中的实际困难和需求,及时协调解决问题,为企业提供全周期、全方位的服务支持。
工作人员线上跟进
经过街道的大力支持,物业的办公场地从小平房“蜗居”升级到了独立空间,且无需缴纳房租水电费用。街道还拿出20000元资金,用于物业便民服务站点的升级改造。身上的担子轻了,企业的活力更足了,千亿物业自发开展的“四季常青”“百万企业暖百家门”等活动,备受居民好评,多次在奉贤区住宅物业服务“红黑榜”登上“红榜”。
2024年四季度奉贤区住宅物业服务“红榜”
群众满意度高了,物业费收缴率自然就上来了,企业营收也逐年上涨。近年来,金海街道全覆盖走访辖区重点企业,宣传“2025年奉贤区普惠政策包”,同时结合区域重点企业名录及企业经营情况,建立“一档一册”,形成“一企一策”,像千亿物业这样的优质企业,更是重点扶持关心的对象。
面向企业开展政策宣传
除了对物业企业的扶持,金海街道发挥政企联动优势,通过“管家式”服务助推楼宇经济发展,成立了金鱼广场服务专班,建立“预招商”机制,并引入上海骐佑企业管理有限公司作为辅助招商团队入驻聚润广场,利用自身招商资源的同时帮助华昌集团对接意向企业,提供选址评估、证照代办等全流程服务,确保项目竣工与企业入驻无缝衔接。
东方美谷金海创业园
未来,金海街道还将打造“一站式企业服务中心”,提供法律、金融、知识产权等专业化服务,帮助企业解决发展中的实际问题。引入记账、法律、报关、检测服务等平台企业,以专业服务吸引企业入驻,税收落地,为区域发展、经济转型和基层治理升级注入强劲动力。