最近，霸王茶姬的店长拿刀威胁外卖小哥的视频引起了大家的关注。

视频中，一位店长怒气冲冲地从厨房跑出，手里一只剪刀，一只水果刀，朝外卖小哥气势汹汹地威胁。

幸运的是，有三位店员迅速上前阻拦，经过一番耐心劝说，终于把店长手里的剪刀和水果刀抢了下来，危机算是处理好了。

店长为何怒气冲天呢？原来，这事儿的起因貌似是一件不算大的事情。

外卖包裹重了，外卖小哥觉得得多加点钱，结果店长不乐意，直接说能送就送，送不了那就取消订单。

外卖小哥说，要是他自己取消订单，那要扣十几块钱，这可不是他的责任。取消订单应该由店里来做，不应该让他来担这个责。

店长还是没把订单给取消，也没进行续重。外卖小哥也没太多争论，拍了照记录后就继续去送餐了。

外卖小哥送完餐后，心想跟店长谈谈，提点好话求个解释，结果没想到店长不仅没道歉，竟然还对他母亲破口大骂。

外卖小哥火冒三丈，给店长拨了电话，可是店长就是不接。没办法，他只好耽误送餐时间，直接跑去店里找个说法。

一到店里，外卖小哥也没说什么冲动的话，只是请店员把店长叫出来。店员去后厨喊了声，没过多久，店长就怒气冲冲地拿着剪刀和水果刀出来，紧接着一场戏就上演了。

说白了，无论是店长还是外卖小哥，大家都是为了生活在拼搏，真心不容易啊。要是能互相理解和支持，何必要互相伤害呢？

别说人家讲道理，哪怕人家不讲理，也不能用骂人的方式，甚至拿刀威胁。这显然不是一般的冲突，而是个大事情，绝对得引起重视。

之后，外卖小哥把视频传到了网上，引发了巨大的关注。

根据店长的标准，讲了些西南官话的脏话，感觉像是川渝那边的。然而，视频没多久就被删了，因为后面双方已经和解了。

根据网上的传闻，事后双方去了派出所进行调解，奶茶店进行了赔偿和道歉，最终达成了和解。而外卖小哥也主动把视频下架，还请其他转发者一并下架相关视频。

可雁过的痕迹怎么可能完全消失呢？这位店长的夸张举动，还是让舆论闹得沸沸扬扬，甚至连霸王茶姬的官方账号都受到了一些影响。

许多网友纷纷在评论区发声，要求品牌方对这位店长的行为做出处理，要不然影响真是不小，今后谁还敢去这家店消费呢？

其实，所有的加盟模式都面临这样的问题，从业人员的素质高低不一，出了问题品牌方就得承担责任。被指责也不冤，既然赚钱了，就应该有责任去管理好下面的员工。要是其他员工出岔子，大家第一时间肯定会想到品牌方。

问题是，即使把这个人处理掉了，意义又有多大呢？换个地方照样可能继续干别的，脾气还是改不了，随时都有可能爆发，这样的人对别人来说就是个隐患。

所以说，品牌方其实对这种人是无计可施的，得采取严厉的措施，让他们意识到冲动的后果，只有这样他们才会考虑后果，在拿起凶器的时候多一份犹豫。

你们觉得呢？有什么想法吗？