在澳洲,
也要强制付小费了?!
澳人吐槽:
这里是澳洲,不是美国!
澳人遭"强制"收小费
吐槽这里不是美国!
近年来澳洲生活成本持续飙升的当下,餐饮消费成本已让不少家庭倍感压力。
而近期一位顾客的经历又让另一问题浮出水面:什么时候开始,澳洲也逐渐美国化——需要“强制”给小费了?
图片来源:dailymail.co.uk
近日,一位自称在酒店业工作十年的顾客在墨尔本South Yarra一家热门餐厅用餐后,因被服务员直接索要小费而在Reddit愤然发帖。
她描述道,用餐结束时工作人员毫不掩饰地问“为什么没给小费?”,既没有委婉的暗示,也没有“非常感谢,祝你今晚愉快”的客套话,反而在尴尬的停顿后投来凝视,整个氛围仿佛在逼问顾客是否愿意多付钱。
虽然她认为食物还不错,但坚决拒绝支付小费,并强调“澳洲不是美国,我们这里支付合理工资,小费不该成为我们的文化”。
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她的不满也不仅限于这次经历,更延伸到墨尔本日益普遍的“小费乱象”。
她指出,先是买咖啡时iPad自动弹出15%-25%的小费选项,如今高档餐厅也开始因为顾客不额外付钱而摆脸色。
这种变化让她感到愤怒,认为商家不应将经营压力转嫁给顾客。
这位顾客在帖子最后犀利指出,如果员工需要依赖小费生存,那么商家应该调整定价或提高工资,而不是让顾客承担额外压力。
她呼吁澳洲人坚守本地文化,避免让外出就餐变成类似美国的愧疚之旅。
图片来源:reddit.com
而她的帖子迅速引发共鸣,数千网友加入讨论,多数人支持她的立场。
一位网友表示,自己前两天也被要小费了,且很多地方都会有这种现象,但自己总是按“否”,因为店员一直盯着看、不移开视线让他感到烦躁。
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另一位网友提到自己非常喜欢酒吧工作人员在顾客看到消费选项前就直接选择“否”的做法。
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还有一人甚至认为“商家索要小费该被明令禁止”。
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有人抱怨,在支付完预订费、信用卡手续费和节假日附加费后,根本没有余钱支付小费。
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餐饮从业者也参与讨论,一位业内人士表示“指望顾客给小费太荒谬”,因为小费只是额外奖励,而合理工资才是基本保障。
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另一位网友则呼吁抵制“澳洲美国化”,认为除非服务远超预期,否则不应为常规服务支付小费。
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根据澳洲税务局的规定,商家若收取小费必须保存完整记录并转交员工,且不得计入企业收入,通常咖啡馆顾客会自愿多付5%-10%的小费,但这并非强制。
最后
而这场争议也给不少商家提了醒,
试图照搬美国“小费文化”,
从而转嫁成本,
最终只会失去更多顾客的信任和支持。