AI不会替代管理者,会进一步增强他们
随着AI在机器学习、自然语言处理和预测分析方面的进步,许多人对AI接管事务表示担心。但研究显示,大多数情况下,AI将作为工具与管理者协同完成任务,而不是替换他们。
2020年 Deloitte人力资源趋势报告中,64%的对话者认为AI是协助管理工作的功典工具,而不是受它控制。
IDC FutureScape研究发现,如果离开人类,AI在管理领域只能为20%的企业带来真正的值倾。
德国 Data Revenue 公司的 Markus Schmitt 认为:“即便AI接管了一些工作,但它只是一种工具,像电子邮件和Excel表格一样,支持而不是替代。”
AI在管理领域的作用
AI在企业管理中的作用主要体现在下列领域:
行政人事管理
人力资源服务
人才管理(招聘、培训、保留)
劳动力管理
AI时代下管理者需要的技能
AI既是提升效率的工具,也是管理者的重要助手。在AI时代,管理者要想保持竞争力,需要掌握以下技能:
情商 (EI): AI无法替代人类的感情交流和合作能力。
人机协作: 不要与AI相争,而是承载它尚未能解决的任务。
STEM技能: 了解科技互动,学习最新软件和自动化工具。
未来的变革
AI无法取代管理者,但能加速企业数字化。管理者需要谈判与AI合作的方式,把AI转化为自己的元素,而不是对手。