近些年，中国新能源汽车飞速发展，中国汽车行业进入“换道超车”的关键时期。与此同时，恶意诋毁、虚假信息、有组织的水军攻击等隐匿在暗处的“黑公关”乱象，正成为侵蚀汽车行业健康发展的毒瘤。

中国车企深受黑公关迫害

黑公关就像网络世界的“职业打手”，专门收钱办事，手段也越来越没有底线。他们最爱干的事，就是把真真假假的信息搅拌在一起，让吃瓜群众分不清事实真相。像之前就有某自媒体宣称蔚来换电站“养了数万闲人”，结果配图用的却是商场促销排队的旧照片。还有账号声称某品牌新能源车在充电时爆炸导致3人死亡，结果被警方查到电脑里还存着20多篇没来得及发的黑稿。甚至现在某些黑公关为了造谣攻击，都开始用上AI高科技了。早前就有个被抓的黑公关团伙，同时操控着2.6万个虚拟账号，使用AI工具一天能生产10万条负面评论，并且这些AI“写手”通过学习网友说话习惯，让人很难分辨真假。

从黑关公们带来的后果和恶劣影响来看，一条虚假信息可以在极短时间传遍全网，并被无限放大解读，给品牌形象和声誉带来难以估量的损害，极氪、蔚来、鸿蒙智行等品牌都深受其害。比如前段时间，网络平台上就出现大量针对极氪的有组织造谣、P图和捏造事实的人身攻击等不实信息。这些恶意信息不仅误导公众，还极大损害了极氪品牌的形象和商誉。另外，自2024年5月以来，某公司操纵数十家MCN机构使用上万个账号发布、评论大量恶意造谣、抹黑、诋毁鸿蒙智行品牌及产品的虚假信息，严重误导社会公众，损害鸿蒙智行品牌和产品声誉。

车企们开启品牌名誉保卫战

黑公关们的一系列行径，事实上已经在一定程度上影响了消费者对国产车的信心及认可，成为阻碍中国汽车行业健康发展的一大不利因素。为此，近年来中央网信办持续部署开展“清朗”系列专项行动，集中时间、集中力量打击网上各类乱象问题。在中央网信办发布的2025年“清朗”系列专项行动的重点整治任务中，就再次强调整治涉企网络“黑嘴”，处置集纳负面信息，造谣抹黑企业和企业家，从事虚假不实测评，诋毁产品服务质量等问题，进一步优化营商网络环境。

而伴随国家“清朗”行动，车企们也打响了名誉保卫战，一方面通过技术手段追踪谣言出处，另一方面积极通过法律武器维护自身合法权益。从结果来看，已经有不少车企取得了阶段性胜利。今年2月，小鹏公开法院对张笑天网络侵权案判决结果。3月，蔚来诉“车曝台”林某侵权案一审胜诉。4月，极氪相继起诉“车曝台”和“汽修小中医”成功，并就多次发布对极氪产品的不实解读，公开向极氪道歉赔偿。这既是对企业自身权益的维护，也是在响应国家“清朗”行动和网络反不正当竞争专项行动，有利于营造良性互动的网络生态。

中国汽车在国外品牌的围堵之下一路走来，其实并不容易，如今终于在新能源赛道上实现“换道超车”，更需要一个健康、公平的发展环境。而这需要国家、车企、消费者的多方共同努力，当造谣成本高于流量收益，黑公关们的“商业模式”就该系统崩溃了。