近日,老凤祥陷入了麻烦之中,先是被曝出董事长之子花亿元办婚宴,虽然老凤祥很快发布通告证实这是一起谣言。但是一波未平一波又起,新的麻烦又来了。

2月19日,一名女子在网上发布视频,称自己到老凤祥清洗手镯上的霉变物,工作人员恶意抹掉了手镯内衬的“老凤祥”商标。
网传的视频显示,女子拿着手镯来到老凤祥柜台,这只手镯接近60克,在手镯一处显眼的部门,明显有一处霉变。

女子把手镯交给了服务人员,示意服务人员把霉变去掉。
只见这名服务人员手法很专业,她用专门的刷子在霉变部位刷了几下,但是效果并不好。
于是服务人员告诉女子:这种霉变无法在柜台清理,你去门口的师傅那里处理吧。
女子拿回手镯后,便来到金店门口,当她准备把金手镯交给师傅的时候,忽然发现:手镯内衬的老凤祥三个字被抹掉了。

从视频中能够看出,金镯子上“老凤祥”三个字,确实已经模糊不清了。
对此女子大为不解,明明自己拿过来的时候,“老凤祥”这个标准很清晰,怎么转眼就变成这样了呢?
女子怀疑是刚才的工作人员有意抹掉了这个商标,为了证实自己的猜测,女子请门口的金器师傅鉴别,金器师傅当即给出结论:这个商标被抹掉的时间并不长,能看出来这是新的抹痕。

听了金器师傅的话,女子当时就怒了,她马上返回柜台,找工作人员理论:为什么要抹掉“老凤祥”的标志,金镯上的“老凤祥”商标去哪了?
听了女子的质问,工作人员当然不承认,她马上辩解道:我根本没看清楚这个钢印的商标,更不可能故意把这个商标抹掉。

眼见工作人员要赖账,女子提出:你说不是你抹掉的,咱们现在就调监控,你们的黄金柜台不是都有监控吗?
听了女子的话,工作人员明显怂了,这时另一名工作人员跑过来解围,她拿出一个放大镜给女子,随后说道:这个商标根本就没抹掉,你看商标不是还在吗?

女子没有搭理这名工作人员,她拿起自己的金镯子,对工作人员说道:镯子上这么大的字,根本不用放大镜看,现在“老凤祥”三个字明显被抹得看不清了。
工作人员也许是词穷了,干脆不搭理女子了,女子就这样被晾在了一边,无奈之下女子选择了报警。
警察到达现场之后,工作人员直接慌了,回答得自相矛盾,工作人员一会说看到了商标,一会又说看不到,最后直接来了一句:我们都是按照流程操作的,没有任何问题。

事件在网上曝光之后,马上引起了网友的热议,有网友怀疑金镯子被掉包了。
也有网友表示:既然金镯子起了霉变,证明肯定不是纯金的,老凤祥工作人员抹掉标志,就是为了以后不承认这个金镯子是在老凤祥买的。

此外有记者采访了视频中的女子,得到了如下信息:
第一,这个金镯子确实是在老凤祥买的,但不是在这家店购买的。

目前这一事件最新进展:天津太路口市场监管所已经介入调查,后续会发布通告。

同时女子也在网上发声:自己已经报警,并且准备起诉老凤祥,目前正在走相关流程。

另外有记者联系了老凤祥,一名工作人员给出了这样的答复:真实情况与视频中差别很大,女子不是说要起诉吗?我们等着她来告,希望把情况调查清楚,还老凤祥清白。

到底是女子有意抹黑老凤祥,还是老凤祥确实有做得不妥之处,真相到底如何,还是让子弹再飞一会。