前言
海底捞小便门终于迎来后续处理结果,每个人赔偿10倍消费现金补偿。
此消息一出,顾客们纷纷奔走相告,这可是天大的喜事啊!
然而,一名姓陆的先生就哭惨了。
他在海底捞的消费不是他自己付的钱,是他找的黄牛付的钱。
也就是说海底捞给他退款大概率到不了他手里了,会到黄牛的手里。
这可怎么办呢?
为什么退款
前不久,有两名17岁的“男童”因为喝酒上头的原因,往上海外滩海底捞的火锅底中小便。
为了不影响店的声誉,海底捞将这件事瞒得严严实实的。
可架不住两个17岁“男童”是猪队友。
他们里的其中一个人把往火锅底里小便的视频发布到了网上,一下子让网络炸了。
许多人庆幸自己那段时间还好没有在海底捞用餐,而那些用过餐的,可就惨了。
谁也不晓得自己在店里用餐时的那个火锅,是不是被小便污染过的那个。
不过,刚开始只有部分人知道“男童”往海底捞的火锅底里小便这件事情,而事情具体发生在海底捞的哪家店他们不知道。
则知道是哪家店的人,是在收到海底捞的退款后才知道的。
再结合一下网上的新闻,可是把他们恶心坏了。
这种奇葩的事情怎么会降落在我们头上的?
这些人又气又恨,但没过多久就消气了。
因为海底捞发话了。
不仅会退还给他们当天在店里消费的费用,还有额外的10倍现金补偿拿!
瞬间,这些人齐声欢呼。
并且,被海底捞退款覆盖的人群范围非常大,包括了从2月24日0点到3月8日24点期间在店里消费过的所有顾客。
而陆先生恰好就在这个时间范围内,把他高兴得一晚上没睡觉。
找黄牛代订
陆先生的高兴也是一时的。
他冷不丁记起,他在海底捞吃饭的事情是找的黄牛代订的。
因为在黄牛那里他能享受到8.7折的优惠。
于是,通过协商,他和黄牛达成了约定。
黄牛先通过自己的路子帮助陆先生抢到了8.7折的优惠名额,然后又先用自己的钱替陆先生向海底捞付款。
最后,他再让陆先生把他花的钱给他转过来。
而海底捞退款,谁付的钱它退给谁,哪个账号扫的码它退给哪个账号。
陆先生在海底捞的消费,是黄牛付的钱黄牛扫的码,换句话说陆先生退款的事情跟他八竿子打不着。
这可给陆先生急坏了,这要搞不好,可能连10倍现金赔偿也要被黄牛拿走了。
好在,陆先生想象中的黄牛没有那么贪婪。
但怎么说他也是替陆先生出了力的人,退款他可以不要,赔偿他更不要,他要的是陆先生给他赔偿金的20%作为辛苦费。
陆先生不同意,20%的赔偿金太多了,给了黄牛他得亏死。
要知道他在海底捞一共消费了992元,10倍就是9920元,它的20%是1984元。
这么大一笔赔偿金,这比他实际消费的992元高得太多了。
黄牛抢钱呢!
陆先生告诉黄牛,他只会给赔偿金的10%,赔偿金的20%没有丝毫商量的余地。
这下,换黄牛不同意了。
他直言:陆先生你有那么多的赔偿金,分我一点怎么了?
陆先生气炸了。
还怎么了?那是他的钱,和黄牛有什么关系。
因此,陆先生和黄牛谈崩了。
两个人谁也不让谁,没办法陆先生只好将这件事发布在网上,寻求网友的帮助。
网友齐出招
很多黄牛本身就是令人十分痛恨的存在,无法根除,尤其是陆先生遇到的这个黄牛。
故而,有一个网友就说了。
陆先生的找黄牛代订的这个事情属于标准的账号外借,不合理也不合法。
并且海底捞的规定写得很清楚:不支持一切账号外借。
因此呢!陆先生只能自认倒霉。
另一个网友则站在陆先生这边。
他认为黄牛没有在海底捞消费,消费的人实际上是陆先生。赔偿金的20%要是给他了,不是妥妥的倒反天罡嘛!
不能给!
可任凭网友们怎么吵怎么争,他们的建议陆先生都不能采用,这种事,还是要找专业的。
于是河南泽槿律师事务所的律师付建就给陆先生出招了,他的话堪比定心丸。
律师付建认为,谁在海底捞进行了消费,赔偿金就赔给谁,消费的人是陆先生,不是黄牛。
所以,黄牛没有权力也没有资格向陆先生索要20%的赔偿金。
这下,陆先生总算是放心了。。
同时,海底捞在得知陆先生的事情后,迅速联系了他。
它让陆先生提供他的个人银行账户,退款和10倍赔偿金全部都会打到他的账户里,只是打款时间需要3到4天。
毕竟,需要被海底捞退款的人实在是太多了,它忙不过来。
至于那个黄牛,跟猴子捞月亮一样,只能看摸不着。
而且,海底捞还把他的用来代订的账号给封了,让他赔了夫人又折兵。
像陆先生这种情况,发生的还是少数。
大多数在2月24日0点到3月8日24点期间在海底捞消费过的顾客都已经收到了退款。
只是10倍赔偿金还没有到手。
对于海底捞来说,这是一个庞大的数字,一分一毛都必须全部安排好它们的来龙去脉。
不然,它无法安心,顾客们也无法安心。
只是17岁“男童”往火锅底里小便的事情,终究成了很多顾客心里一辈子的阴影。
像浙江的张女士就对海底捞仍然存有意见,她在“小便事件”后的第一时间就给海底捞的售后打了电话,可是没有人接。
这让她很生气,特别是海底捞是在网友们的舆论压力下才决定追究两名17岁“男童”的责任到底的。
结语
无论是往火锅底里小便,还是索要不属于自己的赔偿金的行为,都是可耻可恨的存在。
两名17岁“男童”与黄牛都需要从发生在他们身上的事情中吸取教训。
不然,他们要赔偿的钱款,还要超过海底捞。
而陆先生找黄牛代订的事情,绝不能模仿。
为图一时的便利,会损一辈自身的利益。