微软表示将会于2024年7月9日以后，关闭Xbox 360商店和Xbox 360市场。从那时起，用户将无法从Xbox 360商店继续购买Xbox 360游戏、DLC和其他内容，这也意味着Xbox 360将会彻底退出市场。

考虑到市场的影响，微软允许那些拥有Xbox 360数字游戏的用户，继续玩游戏。但是用户将无法通过Xbox 360主机上购买新的游戏和DLC。当然微软也关闭了其它功能。微软也会删除Xbox 360中的电影和电视应用程序。这表示在2024年7月29日之后，Xbox 360就是一款纯粹的游戏机，不再具有机顶盒的功能。

为了降低损失，虽然微软虽然关闭了Xbox 360商店,但是Xbox 360游戏和DLC仍然能够从微软的游戏商店中购买。这些游戏主要面向Xbox 360的兼容机Xbox One、Xbox Series X|S。微软表示，明年7月29日之后，用户需要拥有Windows 10和Windows 11的电脑，Xbox One或Xbox Series S/X才能够继续观看从Xbox 360购买的电影和电视。

微软强迫Xbox 360 按时退出市场，主要出于技术和经济的原因。随着硬件不断地升级，以及新技术的出现，新的游戏机能够玩更多新的游戏，因为新的游戏机能够支持更多的游戏，例如VR游戏等。而Xbox 360于2005年发布，距今快20年了，因为硬件的性能很差，已经无法再玩比较新的游戏了。早就被很多游戏玩家淘汰掉了。一些用户基本上只把它当成是一个机顶盒使用。

随着时间的推移，Xbox 360销量在不断地下降，而微软为了维护这个市场，需要投入更多的资金和人力。这进一步削减了微软的盈利能力。由于微软已经开发了多款Xbox游戏主机，因此在资源分配方面会更加分散。取消Xbox 360以后，微软将会把更多的精力投入到其它游戏机的维护或者新游戏机的开发上面。

索尼和任天堂不断地推出新产品，并且不断地取消旧产品，给微软带来了竞争压力。为了维护市场份额，微软也需要不断地更新游戏机和游戏。收购动视暴雪就是为了增强其竞争力的一个行动。新的芯片等硬件的性能不断地增强，微软有可能会缩短Xbox One或Xbox Series S/X的产品生命周期。可能这些游戏机的产品寿命不再像Xbox 360一样长。