无招继续改革钉钉：“不要让我看到leader跑了，但让员工在加班。”

无招回归钉钉，又推动新变动。

4月17日消息，据36kr报道，无招回归钉钉后已经在内部开展了一场改革，从产品设计、排查，到整改，无招都在一线深度参与。

据报道，无招在回归钉钉的第一天，无招就已经见了P7级别以上的所有产研和设计员工，了解产品情况。

有钉钉员工表示，无招近期反复对员工强调，对于每一个客户都要快速响应，并服务到底：“明明一个问题三天就能解决，为什么要耗三四个月？到底有没有人对客户负责？没人解决，有没有人追责？客户不分大小，都要重视。”

而在效率响应外，无招还要求所有的产品和设计师，对产品体验链路进行全面排查。

产品排查主要包括两个方向。一是产品体验上，对每个产品功能，钉钉都要求梳理N个最小的MVP场景。比如，在基于电脑、手机端以及多种网络环境下，对用户登录、企业创建、发起群聊等等基础场景进行排查。

另外，无招也要求内部基于这些MVP，和竞品的体验进行逐一对比，以更好地做产品改进。

此外，无招调整的另一重点在于商业化落地。一位钉钉员工表示，无招如今要求对钉钉所有的付费路径进行调研——简单而言，就是模拟客户视角，摸清一个企业从入驻、到用起来、到用得深，中间一共有多少付费墙，同样要与竞品做对比展示。

本周，钉钉已有几个产品功能下架整改，多个付费墙被下线。

最后，无招也在推动中层重返一线。有钉钉员工表示，就在这周，也有00后钉钉员工当面询问无招如何看待加班。无招现场回应称：“我们还是要确保双休，严禁过度加班。”但他同时要求，如果有同学下班还没走，leader就不该离开，“不要让我看到leader跑了，但让员工在加班。”

作者：杨启隆

编辑：丁力