在企业运营中，知识见解（CI）团队若缺乏明确方向，其影响力提升将面临阻碍。当团队成员无法清晰界定职责与工作优先级时，这一问题尤为显著。此时，可通过与公司内各部门利益相关者深入沟通，了解其需求，进而制定愿景与战略文档，明确团队行动对公司业务成果的影响路径。

愿景制定完成后，需将其以书面形式呈现，并置于团队成员与利益相关者便于访问之处。清晰的目标对 CI 团队至关重要，有报告显示，能为业务部门塑造吸引力愿景的企业知识见解团队，其预算较上一年增长达 55%。

高管支持缺失也是 CI 团队迈向成熟阶段的障碍之一。尽管团队无法决定企业高层的态度，但仍可通过主动行动逐步提升影响力。例如，先识别并与认可知识见解价值的人员建立沟通，即便对方并非高管，也可能成为推动团队发展的有力伙伴；主动寻求与其他团队合作，如组织联合会议，帮助各方了解提升工作效率的资源，以此吸引部门负责人和高层领导的关注。获得高层认可后，通过具体案例，如分析客户趋势如何影响业务结果，展示 CI 团队如何基于信息收集为公司创造积极价值，凸显团队的顾问价值。

沟通不畅常导致 CI 团队高质量研究报告难以有效传播。这可能源于信息呈现方式未契合目标受众需求，或是利益相关者担忧研究被误解而限制其流通。对此，团队需针对性解决：若问题出在信息与受众的适配性上，需调整信息传递方式，根据不同利益相关者需求定制内容，如为 CEO 提供客户调查结果大纲，为品牌经理提供标志设计反馈详情；若担忧研究成果难以触达受众，则需建立完善的沟通策略，包括开展跨部门宣讲、发布内部简报等。

以包装食品公司 Conagra 为例，该公司通过搭建知识管理系统，对研究主题进行分类，团队成员负责准确上传报告，利益相关者定期检索获取信息，有效提升了研究成果的传播与沟通效率。

行业研究数据显示，CI 团队正获得更多认可。2015 年 BCG 的研究表明，50% 的企业部门负责人将 CI 团队成员视为战略家和思想家，较 2009 年提升 10 个百分点。随着 CI 团队持续向决策者证明自身价值，并推动企业全面变革，其在企业中的重要性日益凸显。