OpenAI正在采用GPT-4对社交媒体和电子商务平台上面的内容进行审核,然后根据审核的情况,对平台的内容进行管控。这将会影响社交媒体和电子商务平台制定内容政策的效率。
目前,在很多国家,校验这些内容的工作是由大量的工人来完成的。但是在完成这项工作的时候,由于长时间的工作,会让这些工人感到疲惫,甚至是心灵上受到创伤。此前,由于OpenAI将大量的标注工作分包给肯尼亚的外包公司。但是由于强大的劳动强度和精神伤害,肯尼亚的标注工人,已经要求肯尼亚政府出面解决经济补偿的问题。这是很多社交媒体平台不得不面对的一个现象。
此外,在审核之后,还需要等待几个月甚至是更长的时间,才能够出台一个比较好的内容政策。但是遇到一些突发的社会现象后,却无法对这些内容进行管控。
正是看到内容审核有巨大的市场,因此OpenAI想通过新技术去改变一些内容审核和管控的效率。OpenAI想通过GPT-4对内容进行审核,从而减少内容审核对人的依赖。不仅可以获得更多的收入,也能够帮助一些公司减少雇用更多的审核工人。OpenAI表示,当采用GPT-4审核内容时,时间将会大幅度缩减,同时也会更容易地帮助社交媒体平台和电子商务平台去快速调整内容政策。
通过测试,OpenAI发现这项控制内容的技术比不上有经验的人类内容的管控者,只是比初级的内容管控者强一点。但是如果OpenAI继续改进这项技术,那么将会及时修正在线内容的信息,也将会有效管理虚假信息和不良的内容发布。OpenAI也在探索如何将功能进一步扩大,例如从文本扩展到图像和视频。
OpenAI一直在使用传统的内容审核方法,因此OpenAI在采用这项技术方面表现得并不好!因为使用这些技术审核内容总容易出错。后来OpenAI聘请了外部公司进行改进。此前,由于在GPT-3以前的版本中,很多功能不能进行可靠的调节,因此影响了性能。经过修正后的GPT-3和GPT-4在性能上得到了提升,因此OpenAI才开始有信心去改变内容审核的现状。
对内容进行自动化审核将会是一种发展趋势。因为这看上去将会更加公正,此前脸书和剑桥分析公司的丑闻就说明了一个问题。当马斯克执掌X以后,制定了一系列内容管控的政策,但是由于这些政策存在大量的个人偏见,导致政策本身充满歧义,以至于整个平台出现内容审核混乱的现象。
OpenAI可能会借助自动化审核这一发展趋势,继续扩大自己在人工智能市场的份额!