天天网约车近日,一广西女乘客发布了一段被网约车司机集体加价视频,上了热搜。
据悉,该女乘客于4月20日从广西柳州三江南站,计划乘坐网约车前往柳州市程阳八寨景区,打了几辆网约车,都遇到了司机线下要求临时加价的情况。
根据该乘客发布的视频,其先后通过滴滴出行和哈啰出行,打了3辆网约车,都被司机要求线下加价,最高达到了平台给出价格的3倍。几乎所有司机表示,在三江县打网约车都是要加价的,不加钱永远打不到车。
该乘客认为,如果网约车司机认为价钱不合理,应该向网约车平台反映,而不是要求乘客私下加价。现在这种做法非常不合理。
由于均被要求加价,该乘客最终选择乘坐公交车离开高铁站。之后她在距离景区约11公里的地方再次试图呼叫网约车,司机仍要求其加价一大半甚至一倍。
在该乘客将自己的遭遇发至网上后,有三江县当地网友表示,其从高铁站打车回家每次都要另外加价50元至80元不等,从高铁开通开始这类问题就有了,所有的网约车都是另外加价。该网友称希望这类事件能得到柳州市有关方面的重视。
也有网友表示,司机加价这种行为实属无奈,因为从三江南站到程阳八寨景区乘坐网约车,价格在49元至76元之间,而要打出租车的话,则在94元左右。
这种情况下,司机不接单没生意,而一旦接了又面临着赔钱。
幸运的是,在女乘客将加价视频发至网上后,引起了三江县官方的注意。就违规加价一事,三江文旅官方账号回复称:就司机集体私下加价,收取来回交通费的问题,文旅部门将联合交通、市场监管等相关部门展开全面调查。
4月21日,有媒体联系到了三江县交通运输局,其工作人员表示,对于网友在短视频平台投诉反馈的情况,交通部门已联合交警、文旅部门一起对涉事司机进行查处,目前还在调查核实当中。
据其反映,此前也有市民游客反映网约车司机加价的问题,只要接到投诉,交通部门就会进行处理,根据相关条例对涉事司机进行50元至200元的处罚。但由于处罚相对较轻,这种现象未能杜绝,还需通过网约车平台对司机进行制约与处理。
该工作人员表示,关键是要网约车平台公司来监管司机,完善内部的监控。以滴滴出行为例,其在当地的平台公司注册于柳州市区,下辖的县区无权对其进行监管。在处理违规加价行为方面,平台方不愿提供涉事车辆的具体信息,导致交通部门对于涉事司机的查处受阻。
据悉,此次事件发生后,当地各级领导很重视,相关工作正在积极推进,此事的后续调查处理情况将向外界公布,希望能给市民游客带来更好的出行体验。
可以说,此次加价事件,如果只是一个司机所为,显然是司机不对;可一旦所有司机都将加价变成一种潜规则,则意味着当地网约车市场,是否出现了问题呢?
对于三江县网约车司机集体加价的事情,你怎么看?欢迎评论区留言。