1月10日下午，济南市第七人民医院护理部在门诊北楼报告厅开展了《标准化沟通模式》《血管导管相关感染预防与控制指南解读》的业务讲座，医院大外科护士长张敏、重症医学科护士长王月娟进行了精彩授课，80余名低年资护理人员参加培训。

张敏深入浅出地阐述了标准化沟通的重要性、护理工作过程中常见的沟通问题以及CICARE等沟通模式在护理工作过程中的应用，为护理人员提供了实用的沟通技巧和经验方法。王月娟则详细解读了血管导管相关感染预防与控制指南及2010版与2021版指南的区别，分享了多年重症监护室工作的临床经验及一例PICC置管后过敏性皮炎的护理个案。此次讲座，既有丰富的理论知识，又有生动的实际案例分析，与会人员纷纷表示受益匪浅。

通过培训，进一步提升了低年资护理人员标准化沟通能力，为留置导管患者提供更加安全、高效的护理服务。下一步，护理部将进行多渠道培训，以不断提升护理人员的专业素养和服务质量，为患者的生命安全保驾护航。（刘庆乐 张莹莹 高蒙）

责任编辑 刘乃兵 范小青