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我们一直被一句话误导，那就是劳动创造财富，其实并不是，劳动只能创造物资，但物资不一定是财富，比如某种蔬菜由于供大于求，就要不得已烂在地里，只有把它们卖出去才能变成财富，所以，要知道交易的重要性。

除了一些垄断行业褐产品，绝大多数交易都是买方市场，也就是买方在交易过程中有更大的话语权，于是也就有了“顾客是上帝”的说法。

所以，要想创造财富，得靠交易，要想有交易，就得有客户，客户一定不能得罪，即便有时候客户很刁钻，提的要求非常离谱，价格压得非常低，对产品异常苛刻，作为卖方，也不能生气，不能对买方有言语伤害，有利润，生意能做就做，没有利润，生意不能做，一笑置之，说不定哪天就能成交，因为只要你做到物美价廉，能够超过其它竞争对手，他最终还得买你的。​