在生活中，不少人会碰到侵权行为，也会因此采取维权举动，但是因为自身认识的局限，一些维权举动并不合法，所以导致维权不成反违法。

以老百姓热衷的信访举例，一般来说，信访需按层级逐级开展的原则，常常以越级信访违反规定为由，对上访群众进行处理，并要求将信访案件转回地方办理。

不过，对于一些复杂棘手的问题，或是涉及地方部门自身利益的事项，倘若没有更高层面的介入，地方处理起来也困难重重，处理结果也往往难以让群众满意。

为了化解这一难题，中央始终心系百姓，专门开通了两条直达中央的投诉渠道，不必担心越级违法。

国务院互联网督查平台

精准打击地方“不作为”

倘若你察觉到地方政府存在不作为、乱作为，或者未依法落实国家政策的情况，就可以向该平台进行举报。

京坤律师提醒，在撰写举报材料时，一定要做到2点：1、简单直接，逻辑清楚。2、附上证据。

如此一来，既能节省审核时间，又能让督查人员快速抓住问题核心，提高处理效率。

12388举报电话

深挖违法违纪公职人员

12388是全国纪检监察机关统一的举报电话，它主要受理群众对党员及领导干部、国家公务员违反党纪政纪行为的检举控告，以及对党风廉政建设和反腐败工作的意见建议。

无论你身处何地，本地用户直接拨打12388，异地用户加拨相应长途电话区号，就可以向中央纪委国家监委以及各地纪检监察机关反映问题。

从查处基层的“蝇贪蚁腐”，到整治民生领域的突出问题，12388都发挥了重要作用。

值得一提的是，只要是中央负责督办的案件，都会有明确的处理结果反馈，绝不会让老百姓的问题石沉大海、杳无音信。

京坤律师提醒大家，举报一定要实事求是，最好实名举报并且提供相关证据。