新式麻辣烫赛道领军企业杨国福集团早在2017年就开启了中餐出海征程,截至目前,已在全球20多个国家开出近7000家门店,其中海外门店近200家。
近日,杨国福集团海外负责人冯飞携《连锁中餐的出海路径》主题演讲,亮相2025中国特许加盟大会&生活服务业发展大会与“中餐全球开店”联合主办的“餐饮品牌出海的机遇与风险深度剖析”专题论坛,分享杨国福从加盟先行到“直营+加盟”双轮驱动的出海战略,以及持续创新的发展之道。

杨国福集团海外负责人冯飞
以下为演讲精选内容:
中餐也是一种文化符号,我们在做中餐出海的时候,会思考怎么让世界看见中国文化。温暖而美味的麻辣烫起源于四川的街头小吃,它从四川传到长江三峡,又传遍了全国各地。始于2003年的杨国福立足本土,面向世界,对麻辣烫进行了一系列创新改良,重新定义新式麻辣烫赛道,致力于为全球消费者带来健康与美好。

加盟先行,快速打开市场
杨国福的出海路径是建立在数据洞察之上的——作为QSR(快速服务餐厅)品类,我们梳理了全球快餐市场分布情况,发现整个行业的增速非常快。全球快餐市场规模在2022年达到5480亿美元,预计2023年至2030年的复合年均增长率为4%,在2030年将增至7500亿美元。另一方面,从消费人群来看,海外的亚裔人口也在快速增长。这些数据为我们决定在哪些国家、哪些城市开店提供了指引。
出海的第一步是选对路,也就是在加盟和直营模式之间做选择。杨国福出海是加盟先行的,先让我们的业务走出去,到各个国家测试当地的市场接受度,由此确认这个品类适合出海。举个简单的例子,曾经有一位外国朋友对我说,“火锅是没办法用叉子吃的,但是麻辣烫可以”,他们很容易接受用叉子吃一碗麻辣烫。

麻辣烫品类出海具备可行性(企业供图)
第二步还要选对人。我们做了一系列加盟商评分表,评分标准包括在当地的从业经验、整体开店规划、资产证明,以及价值观和品牌认同感等等,从而准确地筛选出目标加盟商,或者至少是开拓海外新市场时前几家店的目标加盟商。
第三步需要夯实底座能力。作为品牌总部,我们为加盟商提供的支持主要有三个方面:一是供应链能力,例如,去年11月我们在美国跑通了前置仓模式;二是品牌营销,即持续提升品牌影响力,并帮助加盟商应对舆情,让他们腾出手来做好单店营销;三是运营赋能,不同的国家对食品安全的要求不同,比如在欧洲展示柜的温度要低于5℃,我们会帮助加盟商制定运营层面的标准流程。
最后要做好模式打造。我们会充分考虑在品牌端、供应链端能够给加盟商多大的支持,在此基础上试跑一些商业模式,在不同国家测试的模式也不同,因为各国都有自己的国情,我们想要找到与之匹配的模式。

“直营+加盟”双轮驱动,深耕市场
那么,既然我们已经以加盟模式“走出去”了,为什么现在会想在海外开直营店呢?
随着加盟店越开越多,我们发现每个国家有着不同的食品安全标准、运营标准。因此,我们希望用直营店在各地打造样板,从而让加盟商更直观地了解,可以研发什么样的产品,可以优化哪些流程。除了测试新产品、新流程之外,我们还希望通过直营店提升品牌形象,增强品牌势能。现在我们在各个区域都在考虑开设直营店,其中有些门店已经落地。
我们在加盟模式上也有了一些新变化。一方面,我们已经开始在海外寻找区域代理商,希望找到熟悉当地环境、政策,或者拥有商业资源优势的合作伙伴,跟我们一起打开市场,把市场做大。这是因为我们站在品牌总部的角度知道如何把中餐带到海外,但是出海之后,它会在当地“进化”成什么模样,我们希望跟合作伙伴共同探索。
杨国福海外门店的样子充满想象力。例如,3月17日墨西哥首店开业之前,墨西哥加盟商问我们,当地人是吃仙人掌的,能不能在食材里面加上仙人掌呢?越南加盟商也问过,这里盛产黑虎虾、巴沙鱼,特别新鲜,品质也很好,能不能上这些呢?答案当然是可以的。因为我们乐于看到海外门店既有统一性,也有差异性,每个国家、每个区域的店都有自己的特色。

杨国福伦敦旗舰店概念图(企业供图)
另一方面,如何做好加盟商的分级和优化?我们有一套针对加盟商的评分机制,包括什么样的加盟商适合开多店;什么样的加盟商需要先守好第一家店,他们成长到什么程度可以转为多店加盟商;每次评级要按照什么频次去做……现在我们正在各个区域推行这套标准。

持续创新,打造全球品牌
出海也是一个持续创新的过程。品牌总部和加盟商共同探索,如何让中餐文化融入当地,在海外长成参天大树。
第一是产品创新。中国人喜欢的口味未必适合外国人,甚至每个区域的偏好都不一样,所以我们会跟当地加盟商进行共创。例如,有欧洲的加盟商在冬阴功汤底里面加入了鱼露,发现这个口味更受外国人欢迎,就向总部寻求帮助,希望能够一起来研发这款汤底的配方。工厂侧接收到加盟商的需求,将新口味汤底转化为可量化的产品,再供应欧洲市场。我们积极听取加盟商的反馈,跟他们一起做一些产品层面的创新。
第二是模式创新。现在我们向有些加盟商收管理费,有些收加盟费,还有些收服务费,在各个国家都会测试一些不同的商业模型,以确保我们打造的模型能够让加盟商满意,让他们觉得我们提供的服务是值得的。
第三是文化建设。麻辣烫所采用的烹饪方式主要是煮,这是一种非常健康的烹饪方式,所以我们也在努力传播健康理念、麻辣文化和东方食养文化。去年12月杨国福麻辣烫在欧洲十店齐开的时候,我们举办了一场“MALA GALA”麻辣节,希望把麻辣烫变成一种生活态度,展现给海外消费者。我们在各个国家都会做一些差异化的文化锚点的建设。
第四是创造价值。我们的CEO杨国福先生说,进入任何一个国家就好像播下一颗种子,等待这颗种子慢慢长成那个国家的树该有的样子,而最重要的事情是我们要一起创造价值。我们的店在不同的国家都“长出”了自己的样子——在去年开业的澳大利亚阿德莱德门店,我们推出了一些葡萄酒的搭配;马来西亚怡保门店融合了清真元素,适应当地的宗教文化;伦敦旗舰店则尝试引入新概念,在店内开设酒吧……

位于马来西亚怡保的杨国福门店(企业供图)
未来,我们希望能够在杨国福麻辣烫的门店里面探索出更多的可能性。