新闻标题：改善观众体验，治理电视“套娃”问题取得显著成效

导语： 电视观看体验提升，国家广电总局联手多部门成功治理电视“套娃”收费和操作复杂问题，让观众重拾乐趣。

正文： 在过去，电视观看本应是一种愉快的享受，但近年来，众多观众却不得不面对费时和繁琐的观看流程，以及令人困扰的“套娃”收费问题。根据中国消费者协会的数据，针对电视“套娃”收费和操作复杂的投诉逐年增加，成为一大痛点。

在日常电视观看中，观众面临多重问题，如机顶盒开机速度慢、免费内容不易找到、以及“套娃”收费等。曾有用户反映，从机顶盒开机到主页加载，耗时可长达一分钟。此外，寻找电视频道直播页面和免费内容有时需要多次跳转，令人不快。

此外，一些用户订购付费内容时，遭遇了“套娃”收费问题，有时会不知不觉地订购了不需要的产品，给用户带来困扰。

为解决这一问题，国家广电总局于今年8月联合工业和信息化部、国家市场监督管理总局、中央广播电视总台、中国消费者协会等相关部门，启动了“治理电视‘套娃’收费和操作复杂问题工作”试点。几个月过去，情况已经显著改善。

在改善观众体验方面，有关单位要求将“开机直接呈现全屏直播电视”作为有线电视和IPTV的默认开机模式，并将开机时长控制在35秒以内。同时，机顶盒的功能得到最大化优化，实现了迅速的待机启动。

目前，全国80%的有线电视终端和85%的IPTV终端已经实现了开机即可观看电视直播频道，这一举措促使更多用户重新回归收看直播频道。数据表明，全国有线电视用户的日开机时长增长了4.3%，日活用户数增长了6.21%。

明晰点播收费

此外，为了让点播收费更加明晰，第一阶段的治理措施采用了一系列举措。所有电视大屏页面在首页首屏都要设置免费专区入口，单片付费内容需在导航栏设置专区入口，所有收费节目都需要明显标识，并提供明显的取消选择选项。此外，应用下载已经集中在“应用中心”内，不再混杂在内容页面。用户还可以在订购信息页查询所有已订购的内容。

目前，所有试点单位都已完成整改，试点收费包压减了50%以上。

从11月起到明年年底，治理工作将在全国范围继续推广。对于需要更换机顶盒才能改善用户体验的情况，相关部门将制定替换计划，同时将组织部署具备新功能的软件，以实现开机时自动优先显示直播电视信号。此外，继续推进减少遥控器工作，促进电视机机顶盒一体化，并发布一系列标准规范。

总之，治理电视“套娃”问题已经取得显著成效，为观众提供了更简单、更清晰的电视观看体验。电视观赏将再次成为一种愉快的享受，而不再是费时和繁琐的任务。