网购不香了!
以前网购图的就是省心,不满意随时能退。
现在倒好,仅退款被取消了,有些运费险也没有,买东西成了开盲盒,网购的安全感还有吗?
难怪大家都在说,商家现在在狂喜。
有人说,仅退款被取消后,都想干脆卸载掉购物APP了,就这?还网购啥啊,还不如去实体店了,至少东西看得见摸得着。
为什么大家对取消仅退款有这么大的争议?
有很多网友表示,取消仅退款,摆明了就是欺负我们消费者。
因为以前买到烂水果、假货、发霉的零食,拍个照就能秒退款,现在规定改了,还要跟商家客服扯皮。
仅退款不是说要占什么便宜,而是因为这种情况,比如:
东西质量差到没法用,但是退货又不包运费,且商品价值低于或者跟运费差不多的时候,这种情况退了货亏运费,不退又让商家拿劣质产品赚到了一波,除了仅退款也没别的方法了。
现在买到垃圾商品,平台的处理方式就是补偿3元优惠券,这不纯纯恶心人嘛。
网友@橙子的小兔兔:
之前买过内裤,还没穿,洗了一次就全部烂成一条一条的,拍照给商家看了就扔了,要求退款商家不同意,要我把内裤给他寄回去,钱全部打水漂,太恶心了。
网友@绾月:
现在网上东西假的要死,买了一个娃娃桶,介绍说得很好,买回来细软,根本不能用,退货还要运费,哎,气死了,没退将就用,但不能移位,一移位就散了。
网友@嘛尼:
我发现真的偏袒商家,买了袋狗粮,假货,300多块钱,维权困难,主要我不要退款,我退货退款都不行,谁懂啊,退货退款都不行啊。
网友@大花帅帅豆豆麻麻:
吃的东西必须仅退款,买过一盒巧克力,没有密封包装,里面巧克力的纸都是被人打开又装上的,有一部分还装反了,很恶心。
客服还让我退货退款,入口的东西,就是这么反复的退来退去的,谁吃到谁倒霉。
商家恶意这样发次品,为什么要正常购买的顾客承担退货的麻烦?
其实说到购物,我也上过当,上个月在某直播间买了个看上去仙气飘飘的ins风花瓶,结果到手像极了腌咸菜的瓦罐,真是让人心梗。
货不对板,准备要退货才发现无运费险,合着消费者自己吃个哑巴亏呗,要么忍痛留下,要么就自贴运费退货。
这简单就是劝退消费者了。
以前退货顶多生个气,现在还得倒贴钱。
我闺蜜退个三无电磁炉花了28块运费,气得当场宣布要剁手。
我们都知道,平台全面取消仅退款,是为了打击羊毛党,恶意薅退款的行为。
但如果把仅退款取消的话,商家虚假发货,倒霉的还是消费者。
不知道大家有没有发现,现在的网购早变味了。
不只是仅退款与运费险的问题,还有另一个很恶心的是预售。
买一件衣服,要等一个月。
现在预售的商品越来越多,预售时间越来越长,15天、30天、45天,等俩月收到货,都换季节了,最不能理解的是,一件T恤也要预售,既然没有货就别做生意了。
个人觉得,不是要取消仅退款,最该取消的是预售。
总的来说,现在,商家把风险成本都转移给了客户。
给还在网购坑里挣扎的姐妹定下几条 “铁律”:
①:预售商品绝对不要碰,白白浪费时间和精力。
②:没有运费险的商品一概不考虑,没有运费险,退货运费可能比商品本身价值还高,只能自认倒霉。
③:网红带货的商品也坚决不买,网红夸张宣传吸引下单,收到的常常是三无产品,售后还无人搭理。
④:只在官方旗舰店或自己信赖的店铺购物,官方旗舰店品质有保障,售后也靠谱,信得过的老店,多年积累的口碑就是最好的承诺,能避免踩入各种消费陷阱。
仅退款无所谓。因为绝大多数人很少用到。但是运费险没有才是最致命的。因为实际与店铺宣传不符很多。还有像服装类,一样的尺码,大小都千差万别,平时L码,有些大有些小怎么办?你都没法说这是商家责任。