【线下游学】武汉开元大酒店-开业不到1年,美团5.0分,1200条点评,携程4.8分,870条点评,到底如何做到的?

智鹏酒店圈 2023-07-05 11:08:21

在完成了《酒店互联网营销新模式》提升班开班仪式后,智鹏开始了新一轮的探店之旅,本次要带大家探的酒店就是会议场地的提供者——武汉开元大酒店。

武汉开元大酒店开业不到一年就已获得了870条携程点评使得酒店获得了4.8分的携程点评分,并且在美团上更有1200条的点评助其拿下了5.0的美团点评分。身为老牌的酒店集团,开元十分有经验,酒店各方面都很不错,纯正的商务气息配上个性化服务对酒店进行赋能,下面就跟智鹏一起来参观学习吧~▼

大堂设计:采用了暖色构成大堂温馨的色调

入住的时候送了一杯热饮,但我没有喝

手有些脏,拿着行李也不太方便,

感觉服务可以在细化些,假如换成热毛巾就更好了。

电梯间设置了休息区,方便客人等电梯的时候休憩

酒店其中一个电梯带双开门,一个门对客,一个门给员工和工作人员,如果客人不多的时候对客门就可以关掉(专给员工用)

据说酒店的月子中心很火

送餐服务的价格表,价格还算适中。

送餐服务使用的是机器人送餐,减少了人工的同时机器人忙上忙下十分趣致

分体式的门锁,还有个笑脸的图案,看上去挺精致

房门加装了闭门器和隔音条,很有厚重感,隔音效果棒棒的~

还有个亮点,门口蓝色圆灯亮起说明房内有人,没亮说明房内无人。这样做的好处是服务员收拾房间可以避免打扰到客人,比如我现在在房间里写PPT,不想别人打扰,如果没有这个灯,服务员可能直接做进来了,即使敲门也是一种打扰。

来一张房间全身照,五脏俱全。

99项的暖心服务彰显出酒店的品质

(点击放大)

挺精致的入住小礼包,装了些解馋的小零食和牛奶

定制版的欢迎小纸条

科勒的水龙头和坐垫消毒液满足客人对洁净的需求

厕所预留了充电口,可以方便客人在特殊情况使用并且后期加装智能马桶盖也比较方便

浴室的小扶手台设计不错,可以放眼镜牙刷,不用放在地下了

近几年多功能圆桌基本成为了酒店标配了,即可办公也可就餐

可移动的多功能懒人桌,还配备了一套茶具以营造气氛

采用了慕思的乳胶床垫,每个月翻一次面,避免睡塌的同时能最大程度延续床垫寿命。

房间的窗户采用了双层隔音玻璃,隔音效果很好

酒店的WiFi不用密码可直连,0套路

床头的控制面板正对着床,夜晚稍微有些刺眼,但幸好可以手动关闭灯光

武汉开元大酒店打卡开箱完毕

再来一波官方美照

会是你心目中的酒店形象吗?

探店完成后与同学们一起看樱花漫漫,本次探店游学之旅告一段落~

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