在经济社会快速发展的当下,交通领域的变革与创新对于提升区域竞争力、方便民众出行具有举足轻重的意义。近日,荆州站、荆州机场建设管理有限公司及荆州先行运输集团有限公司三方携手签署战略合作协议,全力推动“空铁公”联运服务,此举标志着荆州市在构建现代化综合立体交通运输体系的征程中迈出了坚实有力的一步。

此次战略合作的核心,在于打造综合性、一站式、一体化联运客票服务平台。旅客凭借“一票制”,能够轻松实现“一次购票、一次支付、一证(码)通行”,这一举措堪称对传统出行模式的重大突破。以往,旅客在不同交通方式之间转换时,常常面临购票繁琐、换乘不便等诸多难题。而如今,“一票制”的推行,极大地简化了出行流程,节省了时间与精力成本,真正让旅客享受到了“全程无忧”的便捷出行体验。这不仅是提升旅客出行满意度的务实之举,更是交通服务理念从“各自为政” 向“协同一体化”转变的生动体现。
与此同时,三方在联运服务保障机制、服务标识规范以及服务台建设等方面的协同合作,同样值得关注。荆州沙市机场积极配合荆州站及先行集团,建立起联运服务保障机制,致力于培育旅客联程运输典型线路和知名服务品牌。通过将联运服务岗点前移,并在航站楼、车站候车室设立“空铁公”联运服务台,引入先进的屏显、自助购(取)票机及自助值机等设备,为中转旅客提供全方位、贴心的服务。从出行咨询到帮扶引导,从遗失物品找寻到转运接驳,这些细致入微的服务举措,不仅彰显了以人民为中心的发展思想,更将有力提升荆州交通枢纽的整体服务水平。
在推动“空铁公”联运无缝衔接、中转高效方面,铁路、民航、公路数据共享机制的建立以及《“空铁公”出行指南》宣传册的编制,发挥着至关重要的作用。不同交通方式在进站乘车、登机流程、出行最低预留时间、安检查危作业标准等方面存在差异,而数据共享能够实现信息的互联互通,为旅客提供更加精准、及时的出行信息。《“空铁公”出行指南》宣传册的编制,则有助于旅客提前了解各种出行方式的衔接要点,合理规划行程,从而有效提升联运的中转效率。此外,荆州沙市机场与荆州站共同推动两点往返的巴士快线工作,先行集团及时接送旅客,进一步强化了不同交通方式之间的衔接配合。
荆州推进“空铁公”联运服务,具有多层面的积极意义。从城市发展的角度来看,这将极大地提升荆州的交通枢纽地位,吸引更多的人流、物流、资金流汇聚,为城市经济发展注入新的活力。从区域协同发展的层面而言,有助于加强荆州与周边地区的联系与合作,推动区域一体化发展。而对于广大民众来说,最为直接的受益便是出行更加便捷、高效。
展望未来,希望荆州能够以此次战略合作协议的签署为新的起点,持续完善“空铁公”联运服务体系,将这一创新模式打造成为全国交通领域的示范标杆。期待更多城市能够借鉴荆州的成功经验,积极探索不同交通方式的深度融合,共同构建更加便捷、高效、绿色、安全的现代化综合交通运输体系,为经济社会的高质量发展提供坚实有力的交通支撑。(河南 付花)